■记者 罗晓君
通讯员 高优佳 钟晶晶
“大热天，太辛苦你们了，特地为我来一趟！”6月27日上午，嘉兴经开区长水街道居民王阿姨对上门帮她办理身份证的长水派出所户籍人员马欣悦连声道谢。
原来，一天前，长水派出所接到王阿姨丈夫的求助：“我老婆腿脚不太方便，能麻烦你们上门办理身份证吗？”负责此项工作的马欣悦随即联系了王阿姨，确定了上门办证的时间。当天，马欣悦特地提前来到派出所，准备好了指纹采集设备、办理材料，按时来到王阿姨家中。在马欣悦管家式服务下，王阿姨足不出户就成功办理了身份证。
一句感谢、一个笑脸，凝聚着群众对公安机关的信任和肯定。嘉兴经开公安始终以群众“急难愁盼”为着眼点，深入听民声、解民忧，用实绩实效回应人民群众的期待，把实事好事办到群众心坎上，不断提升群众的获得感和幸福感。
86个电话，寻回出走女孩
前不久，城南派出所接到辖区居民求助，称他15岁的女儿与一名男生离家出走，希望民警帮忙找回。接到求助后，民警随即展开相关工作，调查发现两人在嘉兴某小区出现过后便没了踪迹，随后通过多方搜寻，发现两人当天晚上离开嘉兴去了外地。
其间，办案民警拨打了86个电话，并通过微信反复联系、多方寻找，最终在两地警方联动下找到了女孩。在回嘉的途中，民警耐心与女孩谈心交流，化解女孩的心结，事后还与其父母进行了沟通，提醒其父母教育要注意方式方法，以免让孩子产生逆反心理。
管家式服务，解老人之忧
因身体原因行动不便无法出门，但是又需要办理证件怎么办呢？日前，长水派出所向老、弱、病、残等行动不便的特殊人群推出了管家式服务。辖区警务站分片区集中搜集存在问题，科学统筹时间，用心延伸服务触角，将户籍窗口延伸到群众家中，得到了辖区群众的充分肯定。
长水派出所庆丰警务站接到一居民咨询办理身份证的电话，得知该居民的母亲王阿姨丢失了身份证，因腿脚不便、手部骨折等原因无法自行前来补办。民警缪帅便向长水街道社区卫生服务中心借来了轮椅，将王阿姨从家中接到户籍大厅办理身份证，并在手续结束后将王阿姨送回家。
棉被失而复得，破小案暖民心
日前，嘉北街道居民王先生报警称，自己晒棉被时，将另一条棉被遗忘在家附近，结果等自己发现时，已不翼而飞了，希望民警帮助找回。
接警后，值班民警根据王先生提供的放置棉被的地址和时间，调取了相关监控视频。通过调查，民警发现棉被是被收废品的张先生捡走了，随后便联系上了张先生。张先生表示，自己在小区内收废品，看到棉被放在地上，以为是他人不要的便捡走了。误会解除后，张先生将棉被交还，并向王先生表达了歉意。
排忧解难不停歇，助力企业发展
今年以来，塘汇派出所多次联合相关部门深入企业开展“为企服务日”活动，畅通警企交流沟通渠道，持续营造辖区安全稳定、公平公正、优质高效的营商环境。
“我想咨询一下，新居民子女积分制入学是什么意思？”“现在哪些电动车可以上路？”在近日开展的“为企服务日”活动现场，民辅警为企业员工答疑解惑，并通过趣味问答游戏等方式，结合涉及企业易发多发的“合同诈骗”“职务侵占”“冒充领导”等诈骗手段及案例向企业员工开展反诈宣传，就企业周边治安环境等方面征求意见和建议，为精准服务企业找准方向。
今年塘汇派出所已累计开展“为企服务日”活动5轮，服务企业员工794人次；解决企业腾退、劳资纠纷等问题隐患59件，化解率84.7%；补盲涉企业区域的治安监控71个；现场反诈宣传覆盖人数1400余人。