■策划统筹 余延青
本报记者 陈 曦 顾亦来
张芬娟 姜鹏飞
一群开着豪车的老板，曾经在速度与激情中寻找快感。如今，他们再也不比谁的车更豪，而是比谁对社会的贡献更大。
一名漂泊异地他乡的游子，曾经混迹于老乡圈子，讲究江湖情义，吃吃喝喝、不务正业。如今，他却成为新居民乡情调解中的一根定海神针。
一名在海宁观潮的游客，一个偶然的机会，让他选择留在海宁、扎根海宁。因为这里有一群和他志同道合、热心公益的人。
十几年来，在西山社区，因为爱，一群人的命运被改写、价值被重塑，同时带来的还有西山社区由乱而治的改变。
一个常住居民万人的社区，却吸引了2万多名热心公益的志愿者，链动了65个公益服务项目、43家社会组织等社会资源，构建起庞大的社区社会服务网络。
是一种什么样的力量，让一群人甘愿把梦想和热血挥洒在不足两平方公里的土地上？
“群众要什么，我们就做什么！”这不仅是西山社区党委的工作方位，也是万千居民的价值追求。
居民出题，社区带领辖区居民和各类经营主体一起答题。
有时间做公益的集体价值追求
从海宁到祖国的大江南北，哪里有群众的呼唤，车就开到哪里，救援服务就开展到哪里；无论是灾区、震区，还是山林，他们风雨无阻。成立8年来，海宁潮乡救援队用累计出勤2100余次，踏遍祖国千山万水的足迹，书写公益彰显大爱情怀。
今年51岁的倪海东，是海宁市华瑜艺术家具股份有限公司总经理，也是潮乡救援队队长。说起组建潮乡救援队的初衷，他感慨万千，“30年前，我开车途经新安江水库，不慎坠落水中，是一位好心人把我救起。从那时候起，我就想有朝一日，也要靠自己的力量帮助那些需要帮助的人。”
倪海东坦言，参加救援队之前，他和一群老板最大的爱好就是“玩车”，彰显“身价”、体现“成就”的唯一标准是“谁的豪车配置高”。“自从参加了救援队，我们聚在一起时讨论最多的是怎样救人，什么样的方法才能帮到更多的人。”救援队刚成立时，倪海东和队友就接到了一个棘手的任务：寻找一位患有老年痴呆症，从海宁马桥走失的70岁老人。他们满城寻找，搜寻范围从海宁马桥、黄湾扩展到尖山，但一直无果。奋战了十多个小时后，他们终于在上海金山找到了老人，当时老人的鞋底已被磨穿，脚掌满是鲜血还夹着血泡。
这次寻人让倪海东陷入沉思，“在找回老人的那一刻，家属跪在我们面前连声感谢，号啕大哭。我们想到了自己的家人、自己的父母。谁都有身陷困境的时刻，每一双援手、每一个奔跑的身影都会让绝望的他们感到温暖。正是将心比心，我们感觉到人生中最能让自己安心的价值就是做对他人有用的事情。哪怕是一点点，也是充实的。”
老人走失的事，也催生了潮乡救援队专注失能老人群体的念头，之后便有了“121爱回家”项目。救援队通过一个爱心定位手环、两个志愿服务结对、一个应急救援机制，在西山社区免费为50多名失能老人配置定位手环后，又覆盖到海宁市1243名失能老人。5年多来，救援队找回走失老人460人次。
“做公益，越做越上头。”潮乡救援队副队长朱先蔚先前也和倪海东一样，热衷于玩车、比奢华。但从帮助居民摘了第一个马蜂窝开始，他在做公益的道路上就一直没有闲下来。
每年6月到10月，是马蜂窝高发季节，居民苦不堪言。大热天摘马蜂窝，除了可能被蜂蜇，还要忍受防护服包裹带来的燥热，完成摘除工作时，防护服像是刚从水里捞出来的。根据救援队内部约定，帮居民摘除马蜂窝，决不拿群众的一针一线，饮用水必须自己带，他们甚至为此一年要自掏腰包十几万元，民间也给他们送上了“清蜂侠”的称号。“为大家解决难题带来的愉悦感，是玩车、攀比所不能比的。像摘马蜂窝，我们经常是痛并快乐着。”朱先蔚笑着说。
潮乡救援队有300多名成员，近半数是私企老板。因为群众需要，他们义无反顾；因为心中有爱，他们甘愿付出。
“121爱回家”项目最让人感动，“文明海宁一道走”项目影响力最大，“爱心教室”项目持续时间最久，
“共富赋能直播培训”项目最潮流……队员们把群众每一声发自肺腑的感谢当成灵魂的洗礼，不断地在回望与总结中汲取前行的力量。“有时间做公益”，这种信念由点及面，逐渐成为西山群众共同的价值追求。
越来越多的西山居民，因为付出，所以快乐；因为快乐，所以热爱。他们与西山的感情越来越浓。
群众出题集体作答的“爱心联盟”
更多的西山居民为社区骄傲，是因为这里处处洋溢着爱、在这里时时感受到爱。
2013年4月，四川雅安发生里氏7.0级地震，西山社区联动海宁慈善总会等14家单位开展了“祈福雅安”大型公益活动，进行义拍义卖义演。“现场振奋人心，大屏幕实时滚动，更新着捐款捐物情况。”西山社区工作人员、“爱心联盟”副会长朱金良回忆道，活动当天仅2小时就募集到了34.3万元的爱心款和物资。
“数字背后是爱。这么多有爱的人，如何去凝聚、如何去激发？这次抱团所产生的惊人力量让我们深受启发。”朱金良说。海宁市最大的枢纽型社会组织——“爱心联盟”在西山社区应运而生，把海宁义工、海宁微博沙龙、海宁川渝分会、海蓝文化等爱心单位聚在了一起。“我们的口号是‘联手同心，以爱为盟’，一直延续到现在。”朱金良表示，联盟成立后的第一件事，就是几位公益伙伴自费前往雅安地震灾区，把筹集到的爱心款和物资送到灾民手中，为雅安人民带去海宁人民的关爱。
“有钱出钱，有力出力，抱团做事”，10年来，“爱心联盟”以“众筹、共享”为理念，设立“919爱心基金”、公益公积金、社区发展基金三大基金，累计募集公益资金近1000万元，凝聚政府的力量与民间的力量，合力参与基层治理和民生服务项目，让社区事情有人管、平时有人问、难时有人帮、弱时有人扶、病时有人探。
2015年3月，“爱心联盟”通过微信平台向全社会发起为肝病患者姚银渊慈善募捐的倡议，最终募集爱心款86万元，帮助姚银渊成功进行肝移植手术；
2016年，“文明海宁一道走”志愿服务项目，每周六晚上在西山社区开展垃圾捡拾、交通劝导、文明宣传、反诈宣传等志愿服务；
……
目前，“爱心联盟”成员单位达到147家，拥有志愿者2.1万多名，其中党员4500多名，统筹了“红暖家”“姜姐工作室”“五朵金花”等43家社会组织，链接了海宁9家上市企业、7个异地商会、245名新乡贤新阶层人士等社会资源。
在朱金良看来，“爱心联盟”成立至今，经历了“三级跳”。在2015年之前，联盟以慈善救助为主，更多的是“做好人好事”；2015年至2018年，“文明海宁一道走”项目影响力越来越大，联盟开始参与落实党委、政府重点工作；2018年之后，联盟更是主动作为，从群众需求出发，积极参与基层治理。
植根群众、为了群众、服务群众。近几年来，“爱心联盟”持续运行对群众有益的项目并对项目内容进行更新升级。目前，在联盟的服务项目中，实施5年以上的占70%，常年运行的有40多个。
“可以说，在基层治理中，群众是出题人，联盟的每一名成员都是答卷人。”朱金良说。
如今，“社会组织多、服务项目多、特色资源多”成为西山社区服务居民最牢固的支撑、最强大的底气和最鲜明的标识。
“温馨港湾”里爱的双向奔赴
对于来自五湖四海的新居民来说，情定西山，是因为这里让他们找到了家园般的归属感。
“西山就是我的家，社区只要发布志愿服务消息，我有空一定会参加。”西山社区新居民吴圆燕来自贵州，在海宁的“朋友圈”并不大，这让她很苦恼。社区了解到情况后，邀请“五朵金花”民族工作室专业社工及时介入，帮她打开了心扉。
在西山社区，像吴圆燕这样的新居民志愿者不在少数。他们因为工作、自身发展来到海宁，也因为走心服务、暖心关爱留在西山，用爱延续温暖。
这双向奔赴的爱得益于“温馨港湾”。
2004年，西山社区以“关爱+服务”的理念创办了全省首个新居民管理服务中心——“温馨港湾”，也率先在海宁建立了新居民党组织，尝试让更多的社会力量参与社区治理。
今年78岁的退休铁路工人宓文林是“温馨港湾”党支部书记。“西山社区地理位置特殊，海宁老火车站就在边上，新居民集聚于此。我们要做的事情就是，让他们更好地融入大家庭，积极参与到社区治理中来。”宓文林说。
如今，在西山社区流行这样一句话，“来西山找组织，不用再找老乡啦”。
“来西山找组织”的背后，是西山社区探索基层治理的生动实践，赢得了群众的一声声认可。
“我们是外来打工的家庭，马上暑假了，孩子没人管，听说社区有个‘爱心教室’，我们不住在西山社区，孩子能来参加吗？”暑期临近，西山社区工作人员常常接到这样的电话咨询。
“爱心教室”在西山社区已经延续13年了，在周边形成了一定的知名度。2010年，许多居民反映，孩子暑期没人照顾。群众有需求，社区见行动，“爱心教室”由此开办起来。第二年，退休党员、热心居民来帮忙了；第三年，海宁义工、大学生志愿者加入了。更令人欣慰的是，“爱心教室”里最调皮的孩子，现在也成了“爱心教室”的班主任。
在西山，每支社会力量都在发挥着自身特长和资源优势，与社区形成合力，一同做规划、带团队、拉资源、盯进展，以爱之名破解基层治理难题。
在西山，不管爱与被爱，他们都找到了一份扎根与奉献、值得托付的情感依归。