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2026-05-21
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当前报纸名称:嘉兴日报

海盐服务场景从大厅搬进客厅

日期:06-08
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版面:第04版:要闻       上一篇    下一篇

  

  ■记者 吴佳琴 通讯员 徐天璐

  

  本报讯 社会保障卡与有线电视会擦出怎样的火花?近日,海盐县“无感TV·一卡智享”项目正式启动,通过社保卡与有线电视智联智通,让政务服务集约一体走进千家万户的客厅场景,全面开启家庭式“刷卡—查询—办理”的全流程乐享快办的智能模式。

  “因为不太会使用智能手机,以前查养老金,我们老年人总是要跑银行,现在在家里的电视机上就能查询,免去了跑腿的麻烦,而且很多事关老年人的资讯都在上面,可以及时了解。”海盐退休老人陈水潮在体验“无感TV·一卡智享”的便捷服务后直呼方便。

  “无感TV·一卡智享”是社保卡应用场景再拓展、再深化的具体举措。“针对不少老年人在使用智能手机应用方面的种种困扰,我们在网办、掌办、自助办三端基础上,拓展出电视第四端,实现由‘看电视’到‘用电视’的民生服务突破,助力‘银发族’共享数字生活。”海盐县人力社保局党委委员、养老保险服务中心主任王斌介绍。

  记者了解到,海盐县“无感TV·一卡智享”项目于今年3月成功入选浙江省社会保障卡居民服务“一卡通”应用优化场景试点项目。该项目由人社、华数、市民卡以及卫健、医保等部门共同参与,旨在打造共富型大社保基层平台样板,构建起服务最优、办理最快、操作最简、模式最新的“一卡智享、视窗联动”民生服务模式。

  海盐县“无感TV·一卡智享”项目最大的亮点,是将服务场景从办事大厅搬进千家万户的客厅,实现制度重塑、技术创新和业务协同。“我们打通电视可视化平台与保障卡平台、政务一体化平台和数据共享平台,在华数电视页面上搭建‘一卡智享服务大厅’居家场景,开发建设‘阳光人社、健康医疗、智慧购物、生活缴费’功能,一屏尽览待遇查询、职工参保、就业招聘等板块,让老百姓在家就能享受面对面、零距离的客厅智能化服务。”王斌说。

  在“无感TV·一卡智享”项目推进中,海盐县着力在人民群众共享大社保一体化智能化公共服务上做加法、在便民惠企服务享受更优化上做减法,从列入试点到正式启动短短两个多月时间,首批人社领域六大功能已基本实现“智连卡、上电视、屏办理”,展现了改革创新、民生为本的“海盐速度”。

  目前,市民通过社保卡读卡、人脸识别和扫二维码三种登录方式,均可进入“一卡智享服务大厅”,操作简便。记者在登录界面看到,登录“一卡智享服务大厅”后,选择“阳光人社”选项,上面显示了“我要就业”“我要培训”“我要咨询”“我的参保”“我的待遇”“我的补贴”六大社保业务模块,随意选择“我的参保”模块,可实时查询自己的养老、医疗、工伤、失业和生育五大险种的缴费到账情况。

  项目的启动,标志着社保卡应用向适老化、便民化、智能化迈出了第一步。

  “‘无感TV·一卡智享’项目作为我省‘一卡通’创新应用场景,探索将社保卡与有线电视融合,打造数据智汇、服务智享、待遇智控的社保卡应用‘海盐模式’。”浙江省人力社保厅信息中心主任朱启鹏说,“希望海盐开发更多高频次、高黏性的民生服务应用场景,为全省乃至全国社保卡‘一卡通’创新应用提供‘海盐经验’。”