■记者 富玲燕 通讯员 王洁芳
从人大代表到全民参与、从“提问题”到“提建议”、从“被动集”到“主动征”、从“好声音”到“新引擎”……如今，在秀洲区新塍镇，越来越多群众为经济社会发展建言献策，一大批“金点子”陆续转化为社会治理的“金钥匙”，人民群众幸福指数节节攀升。
去年以来，新塍镇人大在深入践行全过程人民民主过程中，以“四敢”精神为指引，探索实践新途径，创新工作新方式，推动建议征集机制不断完善，建议渠道有力拓宽，广纳群言、广集民智，助力新塍镇经济社会高质量发展。
“联络站”里解民忧
“这里就是大家的家，小到生活小事，大到社区治理，再小的事也是大家的事，今天在这里大家都可以畅所欲言……”日前，作为新塍镇人大代表联络站轮值站长的区人大代表蒋虹联络了10位选民联络员开展座谈，让他们坐“C”位、持“话筒”，把看到的问题摆到桌面上一起讨论，分析原因，提出建议和对策。
为进一步提高人大代表履职能力，充分发挥代表为民服务的作用，新塍镇人大提出“360”工作机制，建立“人大代表轮值驻站制度”，设置轮值站长、副站长，每周三上午固定时间开展选民接待活动，让人大代表与选民面对面交流，耐心倾听民意，认真收集民情，既拉近了代表和选民的距离，又让代表及时掌握群众关心的民生问题。
同时，轮值站长需在接待选民活动结束后，全面跟进选民提出的问题，针对收集到的问题商讨具体解决方案，实现“民有所呼，我有所应”。
“我们建好、管好、用好人大代表联络站（室、点），进一步巩固‘1+5+N’联络体系，通过不断丰富民主参与形式，让群众通过多种方式传递民声、抒发民意。”新塍镇人大相关负责人介绍，他们要将该镇人大代表联络站打造成为特色鲜明、实用管用的全过程人民民主基层单元。
“凉亭长廊”听民意
“我和老伴喜欢饭后到这边遛遛弯，上次刚好遇到秦荣亮代表，我们就把垃圾分类收集箱建设不合理的问题向代表反映了，结果很快就办好了。”新塍镇蓬莱社区居民舒泳珠忍不住夸赞。
全过程人民民主实践离不开人民意愿的畅通表达。新塍镇人大积极创新建议征集形式，充分利用“凉亭长廊”附近人员聚集的优势，鼓励支持人大代表经常性到“凉亭长廊”和群众唠家常、听民声。
经常去“凉亭长廊”走一走，与附近居民“唠唠嗑”已经成为秦荣亮、王晓峰等代表们的履职常态，他们用聊家常的方式倾听社情民意，每抛出一个问题，都会引来一系列的回答和更多的提问，每一个问题的解决方案，都会因为集思广益而更具实操性。
“在热热闹闹的氛围里，不但收集到了许多‘金点子’，听取到了群众反映‘真问题’，同时也让群众的参与感、成就感、幸福感油然而生。”新塍镇人大相关负责人表示，自从“凉亭长廊”这扇民意“采集窗”打开后，群众有了在家门口表达心声的地方。
“直通车”里聚民智
“农民自建小区建成后，小区内人员成分较多，主干道治安监控覆盖率不高，望相关部门对农民自建房小区进行勘察，查漏补缺，积极向治安小区的要求靠拢。”日前，镇人大代表竺苏明通过手机“代表嘉”平台线上提交了意见建议，联络站及时流转并交相关部门办理。镇社会治理办、派出所等部门联合组织人员进行现场查看，专题研究，列出办理计划，及时办理。
“没想到这么快，我反映的诉求第二天就给予回复，对他们提出的办理计划我感觉很满意。”竺苏明说，有了“代表嘉”平台后，反映问题更加方便了。
新塍镇人大依托省、市人大数字化应用场景，在强化基层单元建设“联、商、督、促、智”五大功能的基础上，扎实推动人大代表联络站迭代升级，实现线下活动、线上履职双管齐下，让代表履职步入数字化新模式，让民意表达“直通车”提档加速。
“如今在新塍镇，通过公开代表联络站码、代表二维码，群众就能便捷地进行线上扫码、线下进站找代表反映问题、提意见建议，让代表与群众联系的渠道更畅通，推动解决民生难题更高效。”新塍镇人大相关负责人表示。