■记者 冯思家
通讯员 吴月琴 金宇宁
本报讯 医疗服务品质如何对标先进？对标更高水平？对标人民群众的需求与向往？近日，围绕“着力完善基层诊疗功能 不断提升医疗服务品质”，南湖区政协主席会议专题开展“请你来协商”，并对区政协五届二次会议第3号重点提案进行办理答复。
活动现场，职能部门相关负责人和政协委员、群众代表围坐一起面对面协商，既有经过调研后高质量的建言献策，又有深入思考和部门表态，短短半天时间很快过去，各方仍意犹未尽。
这场“请你来协商”缘何能引来各方如此关切？近年来，南湖区始终将保基本、强基层、建机制作为卫生健康工作重点，持续深化基层医疗卫生综合改革，基本形成了1家二级综合医院为引领，11家镇卫生院、街道社区卫生服务中心为基础，48家村卫生室、社区卫生服务站为网点的基层三级服务体系，诊疗服务水平稳步提高，但仍然存在医疗服务设施建设有待提升、医疗服务能力不够均衡等问题。
3月下旬以来，区政协调研组围绕该课题，先后赴基层医疗卫生机构、省内先进地区调研考察，并多次召开调研座谈会，听取相关意见建议，并从“着力强基础，优化医疗资源配备；着力强服务，补齐医疗供给短板；着力强保障，夯实基层发展基础”三方面形成了具有可操作性的意见建议，供党委政府决策参考。
“我深切感受到了责任部门对提案办理工作的重视，区卫健局紧密结合提案内容，从资源配置、人才队伍、能力建设和服务质量四方面提出了切实可行的措施。”区政协委员、农工党南湖区基层委副主委罗勇表示，整个提案办理思路清晰、目标明确、措施有力，为提升全区医疗服务能力奠定了良好基础。
这边话音刚落，那边有委员已手握话筒。
区政协委员、东栅街道社区卫生服务中心主任孙志华将聚焦点放在全区慢性病一体化门诊建设上。“受场地设施、人员技术等因素影响，南湖区慢性病一体化门诊建设表现出进度不一、效率不高两方面问题。”孙志华建议，政府部门要加快一体化门诊的信息化建设进程，添置必要的数字化设备，并增强信息化开发人员的能力水平。
“社区服务站的提档升级，是我们居民迫切希望的。”与会的群众代表烟雨社区党委书记刘美琴呼吁，“希望可以按照小区60岁以上老年人的配比，均衡设置基层医疗卫生服务站，并聚焦一老一小等重点人群，构建居家+卫生服务站+社区康复养老的一个家门口的养老模式。”
委员们结合实际不时提问，表达观点，并提出意见建议，相关部门认真聆听、态度诚恳，区政府分管领导点评精准、回应务实，委员们展示出了饱满的政治热情、昂扬的精神状态、专业的履职能力。
“医疗是最大的民生，涉及千家万户，关系着老百姓的幸福安康，是全社会关注的热点。”在认真听取大家发言后，区政协主席章剑强调，要肯定成绩，正视差距，充分认识全面提升基层医疗服务品质的重要性和紧迫性；要整合资源，突出特色，不断提升基层医疗服务的质量；要加大投入，强化管理，努力为提升基层医疗卫生服务品质创造条件。
章剑表示，区政协将持续关心这一工作，把基层卫生机构工作中存在的问题以及好的意见建议，通过提案、社情民意信息等渠道向党委政府和上级部门反映，为进一步提高医疗服务品质建言献策。