■记者 郑小梅
昨天是国际护士节，在湘家荡颐养中心，有一名“90后”养老护理员，带着一群“95后”“00”后老人度过三餐四季，守护最美“夕阳红”。她就是南湖区逸和源湘家荡颐养中心的最美护理员邹水洪。
“周爷爷，下午有你喜欢的手工课，记得去上哦。”“孙奶奶，今天有你喜欢的红烧肉，酥得很，要多吃两块呀。”……一上午，邹水洪把工作楼层的爷爷奶奶都叮嘱了个遍。
邹水洪所在的工作小组一共3个人，要负责两个楼层的老人。每天查房时，主要关注老人们的身体状况。由于老人大多有慢性病，所以这个时候一般会把老人的药发了，顺手还会帮老人打扫一下卫生。
看着都是顺手的事，既是惯例，也是经验。护理员不同于护工，对专业性的要求更高。“我学校毕业后就来这里上班。比起去医院工作的同学，临床上的知识、病房里的基本功可能淡了，但是在护理老人和老人沟通方面，我更有经验。”邹水洪说，“干了十几年养老护理员，总结起来就一条经验，那就是你对老人好，老人也对你好。很多老人都说，自己亲孙子孙女叫爷爷奶奶都没我叫得多。”
邹水洪负责的楼层里住的都是生活能自理的健康老人。其中，百岁老人有一位，还有5位95岁以上的老人。她说：“长寿老人不分男女，都有一个特征，那就是心态特别好，平时都是乐呵呵的。”跟他们在一起，邹水洪自己的心态也变好了。
随着年纪增大，老人们的记忆力会逐步衰退，也会渐渐丧失时间观念，该吃饭不吃饭、该睡觉不睡觉。爱唠叨是老人的“通病”。“一件事他们说过了又忘了，说了一遍又一遍。我就听着，在合适的地方回应一下，就像排练好的剧本一样。”邹水洪说。
老人们的唠叨好像会传染一样。工作状态里的邹水洪也很唠叨，不过她的唠叨是为了提醒老人。会认字的老人，邹水洪会制作一些小卡片贴在老人经常会用到的东西上。那些经常忘记时间的老人，可以给老人定个闹钟。能自己去食堂打菜吃饭的老人，要看牢他们打了什么菜；要送餐上门的老人，也要留神老人吃得怎么样……说起如何看护老人，邹水洪的“唠叨经”就有些停不下来了。
让邹水洪头疼的是那些特别节俭、一顿只吃一个素菜的老人，因为这样会让老人营养不良。这时，邹水洪就会联系老人家属，一起来完成一个甜蜜的谎言：“我们会商量好，告诉老人餐食方面有政府补贴之类的，让老人卸下负担大胆吃。”
养老护理工作，最担心的就是遇到突发事件。有一次，有一位老人突然夜里发病，躺在沙发上不能动弹，还出现呕吐现象。邹水洪立即运用专业知识进行急救，同时联系家属告知情况，护送老人至上级医院。为了提高护理专业技能，邹水洪坚持业余学习，顺利完成了专升本的学业。
邹水洪深知，作为一名养老护理员，必须要有责任心。她的日常工作排得满满当当：上班开始查房、晨间护理、测血压，定时与家属、老人沟通，评估新入住老人身体状况、鼓励组织老年人多参与集体活动……轮到晚上值夜班，她连天气预报都要认真关注。
因为深知护理工作半点马虎不得，邹水洪总是小心周到、尽心尽力。她的努力没有白费，2013年、2015年、2016年她都获得了单位先进个人的荣誉称号。2019年12月还被嘉兴市民政局评为最美嘉兴人（最美养老护理员）。今年4月，她被浙江省老年服务协会授予“优秀养老护理员”称号。