■记者 胡宇翔 通讯员 林 怡
本报讯 5月10日下午,在2023年桐乡市护士节表彰大会暨“浙里护理”启动推广仪式上,“浙里护理”在桐乡正式启动推广。这标志着,又一项数字化改革成果在桐乡落地。
今年以来,作为国家“互联网+医疗健康”示范省,浙江将“互联网+护理服务”列入了数字化改革重大项目和重大场景应用,通过接入“浙里护理”平台,打造“线上点单、线下服务”的“互联网+护理服务”新模式,努力将“浙里护理”打造成具有浙江特色、群众信赖、优质高效的民生服务项目。
日前,桐乡市第一人民医院伤口造口专科护士倪丽娟在接到“浙里护理”平台的订单后,按照预约日期上门为朱先生进行了伤口换药服务,解决了患者股骨外伤后难以到医院换药的困境。“我通过手机下单,护士就把护理服务送到了我家,真是太感谢了。”朱先生连连点赞,自己因为意外受伤导致股骨颈骨折,手术出院后回家需要4个人才能抬上楼,想到术后的伤口需要定期换药很是头痛,还好有“浙里护理”平台的居家护理服务解了他的燃眉之急。
“浙里护理”聚焦群众高频需求,特别是针对老年人、长期卧床等行动不便,以及有中医康复需求的人群,通过服务端可在线预约居家护理服务和线上咨询。目前,桐乡一院、桐乡二院、桐乡市中医医院、嘉兴市康慈医院、桐乡市妇保院等5家医院、180名护士已经入驻“浙里护理”平台,上线了常用临床护理、中医护理、静疗类护理、伤口造口类、健康促进与专科指导等8大类40项护理业务。在桐乡上线短短一个月时间,“浙里护理”已完成咨询190例,居家上门服务10例。
事实上,“互联网+护理服务”在桐乡已开展数年。早在2019年9月,桐乡市第一人民医院医疗集团“互联网+护理服务”平台就在“桐乡一院网络医院”微信公众号上上线了。经过三年多的不断探索与发展,桐乡一院为慢病居家治疗、行动不便的患者提供了及时、规范、高效的延续护理服务,有效提升了患者的就诊满意度和就医体验感。截至目前,桐乡一院共完成了线上图文咨询近1.2万例,居家上门服务300余例。
桐乡市卫健局医政科相关负责人表示,接下来,桐乡依托过去的实践经验,在“互联网+医疗健康”领域将以常用临床护理与特色专科护理相结合的方式,创新护理服务模式,发挥特色专科在疾病治疗、慢病防治、康复促进、健康保健等方面的作用,为患者提供更为高效、便捷、优质的延续性服务,推动桐乡护理品牌向广大社区群众延伸,走向千家万户。