嘉兴经开区推进“慢性病一体化门诊”建设

　　■记者 罗晓君

　　通讯员 肖 琴 陈伟红

　　本报讯 “自从有了‘慢性病一体化门诊’，我们不用几个科室跑来跑去了，真的方便多了！”5月9日上午，刚从嘉兴经开区嘉北街道社区卫生服务中心慢病门诊看完病的居民段银堂满意地对记者说。

　　近年来，高血压、糖尿病等慢性疾病成为影响居民生命健康和生活质量的“大敌”，患病人数及相关并发症的发生率逐年增加，提速提质基层慢病管理水平迫在眉睫。今年，嘉兴经开区将基层医疗机构“慢性病一体化门诊”建设纳入重点工作积极推进。

　　简单来说，“慢性病一体化门诊”就是将所有关于高血压、糖尿病等慢性病的健康服务集中在一个区域，门诊内部实行“诊前、诊中、诊后”一站式服务，为患者提供全周期、规范化、一站式健康管理服务。

　　今年3月，嘉北街道社区卫生服务中心在全区率先完成了“慢性病一体化门诊”升级改造。按照慢性病一体化管理服务新模式，嘉北街道社区卫生服务中心实施了资源整合、布局改造、硬件完善等一系列举措。

　　“慢性病一体化门诊”诊前服务分为自助监测区和功能区。在自助监测区，居民可自行开展身高、体重、腰围、血压等监测，诊前由护士将数据记录，便于医生接诊时查看；在功能监测区，可开展眼底照相、肺功能、骨密度筛查等检查项目。

　　“随着各种设备相继投入使用，患者在这里能够一站式完成各项检查，并能当场拿到检查报告，完成慢病患者的健康指导，这样就形成了便捷、高效的服务流程，也避免了家庭医生团队诊后再次随访带来的资源浪费。”嘉北街道社区卫生服务中心主任朱丽萍告诉记者。

　　56岁的段银堂家住昌盛社区，患有高血压、糖尿病，需要每月到医院复查配药。段银堂告诉记者，以前，他每次要去内科或全科门诊就诊，看病、化验、拿药，上上下下跑来跑去挺辛苦的。“现在，只要来一体化门诊，什么都齐全了，还有专门的护士跟进，方便多了。”而且“慢性病一体化门诊”的护士诊后还会对他进行用药、锻炼、饮食等生活方式指导，态度又好又贴心。

　　“‘慢性病一体化门诊’的建成，以满足用户个性化、长期化需求为服务特点，不仅对患者实现全周期的健康管理，也极大改善了慢性病患者就诊体验感。”朱丽萍介绍，3月启动至今，嘉北街道社区卫生服务中心的“慢性病一体化门诊”已接诊了1000多人次，免费开展血糖检测约300人次、足背动脉触摸检查200人次，为辖区慢病患者提供了高效便利的健康管理服务。

　　除嘉北街道社区卫生服务中心，嘉兴经开区其他3家街道社区卫生服务中心的“慢性病一体化门诊”建设也在有序推进中。其中，长水街道社区卫生服务中心已基本完成建设；城南街道社区卫生服务中心拟近期开工改造，预计7月份完成；塘汇街道社区卫生服务中心结合一期改造提升项目也在有序推进，预计年底前完工。