■记者 潘晓琴 通讯员 宋依依 摄影 记者 丁思源 制图 张利昌
“身边好几个朋友都用了‘嘉善零工’，找活不用挨家挨户上门问，家里人也更放心。”嘉善西塘的钱小芬最近忙得不亦乐乎，通过网络接单，她和朋友的活比以前更多了，尤其到了周末，经常能接到好几份零工。
钱小芬口中的“嘉善零工”，是嘉善新推出的微信小程序。该小程序将零工市场搬到了线上，供需双方动动手指，就能实现零工想干能找到活、雇主有活能找到人。
就业是最大的民生。零工市场作为提供灵活就业岗位信息的重要载体，对拓宽灵活就业渠道、培育发展新动能具有重要作用。目前，嘉善县有灵活就业人员10万余人，新的就业形态群体正日益扩大。
2022年12月20日，创新“零工市场”促就业工作机制列入浙江省支持嘉善县域高质量发展示范点建设2023年重点工作任务。今年2月，嘉善长三角零工市场正式启动，构建了一个线上线下的双模式公共就业服务平台。
运行两个月有余，嘉善长三角零工市场提供了多少岗位、服务了多少人次？建设规范化零工市场的初衷是什么？在经济复苏、提振消费的大背景下，嘉善长三角零工市场建设提供了怎样的“解题思路”，又将如何在长三角打造示范样板？
近日，记者走进嘉善长三角零工市场一探究竟。
求职者：更青睐线上服务，干起来更安心
嘉善县西塘镇被称作国内纽扣之乡。发达的纽扣产业背后，依托的就是大量以纽扣拼装、彩钻粘贴等为主要工作的灵活务工者。此外，西塘旅游业比较发达，但有明显的淡旺季区别，也催生出民宿保洁、餐厅服务等季节性用工需求。
基于此，嘉善在西塘设立了全县首个零工分市场。上周五，记者来到位于嘉善县西塘镇政府对面的嘉善长三角零工市场西塘分市场，这里属于镇中心黄金地段，人气颇为旺盛。
来自云南昭通的新居民王女士慕名而来。她告诉记者，自己跟老公一起来嘉善务工，因为家里有孩子需要看管，希望能找到一份相对灵活的工作。当天，在工作人员的介绍下，王女士成功进行了“嘉善零工”线上注册和身份验证，并加入了针对求职者建立的专门对接群，可以随时了解零工工作岗位待遇等信息。走出市场，她还不忘跟记者说：“真的太方便了，回家后我要向身边的小姐妹介绍，现在还有这么一个求职新渠道。”
另外一位准毕业生小鲍学的是电商运营，在现场逛了一圈后，没有发现合适的岗位，不过在线上注册后，发现了很多电商运营类的零工工作，“现在虽然还没有毕业，但是可以通过零工积攒工作经验。”
事实上，更多的零工求职者已经“转战”线上。
搬运工林国庆算得上“嘉善零工”平台的老会员了。注册1个多月以来，他通过网络接单，成功揽活12单，收入近2000元。
“以前，早上五六点钟我就出来了，一般在几个大市场门口和其他人一起站着，大家会准备一个写着自己掌握哪些技术的牌子，放在地上或者自己举着。一有人过来询问，就都挤上去抢活儿。活多活少主要看运气，有时没多久就能接到活，有时也可能一天都白站……”说起过去的找活方式，林国庆记忆犹新。
自从上线“嘉善零工”小程序后，在朋友的推荐下，林国庆就注册了，有空就会上线发布求职需求，或者直接查找发布的岗位需求，“不用在外面风吹日晒碰运气，找工作也更快捷，大部分时候当天就能找到合适的工作，而且平台上的信息有政府的监督，发布的招工信息真实、放心，我们干起活来也更安心。”
数据显示，截至4月25日，“嘉善零工”线上平台已完成企业注册504家，个人注册10662人，发布工作任务520个，实现就业1770人次。
招聘方：精准匹配岗位， 降低用工成本
伴随着旅游业的加快复苏，西塘景区客流量明显上升。随之而来的是民宿等行业用工需求的暴增。
位于西塘景区的朱式艺术客栈负责人倪女士告诉记者，今年春节以来，每逢节假日，客栈内的20来间客房基本处于客满状态，“之前受疫情影响，店内没有聘请很多员工，但最近节假日又特别忙，所以会找些附近的阿姨帮忙打零工。”
在零工市场启用前，倪女士习惯在店门口张贴招聘启事，或通过中介招聘，前者效率不高，后者又要额外支付中介费用。“现在我在‘嘉善零工’小程序上发布招聘信息，人社局的工作人员也会在零工群里帮我吆喝，一般当天就能找到匹配的零工阿姨，还不用支付中介费。”
和朱式艺术客栈这样的民宿一样，边锋机械有限公司今年也迎来了用工小高峰。公司人事专员汪娜娜告诉记者：“年初的时候，用工旺盛，我们要么通过员工朋友圈发布招聘信息，要么在公司门口贴‘小广告’，急需用工时，经常招不满人。但有了零工市场后，我们第一时间注册会员，目前已经成功匹配600多人次，发放工资10多万元。”
相较零工市场带来的精准匹配，工资支付、用工保障等也是招聘单位和求职者共同关注的重点。
“嘉善零工”上线后，临时用工薪资均可在平台线上支付，实现同步实时转账，同时线上发布岗位已实现零工保险全覆盖，通过企业线上投保，求职者可享受10万元至80万元的保险额度，让用工双方更有保障。特别值得一提的是，目前该投保费用由平台支付，对用工方而言，无须额外支出，一定程度降低了用工成本。
目前，嘉善长三角零工市场推出的岗位涉及装备制造、电子通信、化工材料、工程建设、电子商务、餐饮服务等多个行业，发布岗位数量也在持续更新中。
开拓零工市场“示范区版图”
长期以来，零工人员由于信息不通，只能在马路“蹲活”，还面临着秩序乱、环境差、信息匹配度低、权益保障难等问题。嘉善县人力社保局就业管理服务中心主任马炯表示，嘉善长三角零工市场将构建“1+1+9+X”零工市场体系，打造1个线上零工平台、1个县级零工市场、9个镇街零工分市场和若干个村社（园区）零工服务点，为企业和灵活就业人员搭建起供需双方的安全高效平台，“可以解决就业信息不对称、薪资支付不及时、纠纷调处不到位、意外伤害无保障、用工支出无法记入成本等问题，为灵活就业人员提供求职、培训、就业、保障、维权等全链条服务。”
同时，嘉善作为长三角生态绿色一体化发展示范区的重要组成部分，围绕长三角一体化，平台上线后，也吸引了周边青浦、吴江等其他地区人员，他们通过线上平台应聘，实现了跨区域就业。
据统计，嘉善去年新增城镇就业4.4万人，帮扶再就业1.1万人次。“嘉善将依托嘉善长三角零工市场，打造零工市场就业富民工程，今年目标实现平台入驻企业2000家以上，平台就业2万人次以上，灵活就业人员人均增收5000元以上。”嘉善县委副书记、县长张锡锋表示。
对嘉善而言，建设零工市场还有更大的雄心。嘉善县人力社保局局长何剑源告诉记者，目前零工市场的覆盖人群仍不够广泛，未来将继续丰富岗位种类，“像以前的‘星期日工程师’那样，通过创办企业、项目合作、技术交流、考察讲学等方式为企业提供技术指导和成果转化等服务，通过零工市场拓展引才用才途径，提升人才服务水平。”
此外，从长远看，嘉善还想尝试通过零工市场解决跨省用工的具体问题。比如，嘉善的外来务工人员数量不少，但留存率不高。有一个细节是，很多外来务工人员拖家带口来到嘉善，但家庭成员可能缺乏工作经验，找不到工作。时间一长，外来务工人员便心生去意。通过持续的零工市场平台建设，嘉善希望更精准地找出需求者，给他们提供相应的培训，促进就业，“接下来，我们还将积极与吴江和青浦合作，推动示范区劳动者高质量就业，实现三地零工求职登记和用工需求库的互联互通，推动零工岗位信息的三地联动，开发研制覆盖三地的零工市场电子地图，方便三地零工人员求职就业。”何剑源表示。
就业稳、人心安、信心足。就业关乎国计民生，更关乎千家万户。
眼下，在经济复苏、提振消费的大背景下，“零工经济”方兴未艾，灵活的就业形态不仅丰富了劳动力供给，而且创造了大量机动灵活的就业机会，为稳就业提供了坚实载体。
嘉善长三角零工市场的出现，为规范零工市场、赋能零工群体提供了全新的“解题思路”，不仅托举着灵活就业者和他们身后家庭的幸福，还支撑着新业态经济和包容性社会的未来。
期待嘉善在零工市场的探索建设中，进一步完善市场体系和功能布局，发挥辐射带动作用，不断打造可复制的亮点成果，推动零工经济有序发展，让更多灵活就业者出工无忧、用工无虑，权益有保障、技能有提升、收入有兜底，助力共同富裕。