嘉兴市“创新医疗服务”品管大赛顺利举办

　　■孙逊 袁海月

　　医疗质量是医院的“生命线”，是医疗安全的保障。为进一步提升全市医疗机构质量管理意识、提高质量管理能力，推动医疗服务高质量发展，不断增强群众就医获得感、幸福感，4月8日下午，2022年嘉兴市“创新医疗服务”品管大赛现场竞赛暨医疗质量管理专题培训会顺利举行。

　　本次大赛是嘉兴市首次举办的医疗健康领域的专业质量改进竞赛，围绕2022年国家医疗质量安全改进十大目标，旨在鼓励更多的医疗机构和医疗人员参与到医疗服务创新中来，运用质量管理的理念、工具和方法来提升医疗服务品质，满足人民群众不断增长的健康需求。

　　大赛共收到来自五县（市）两区参赛项目32个，经专家书面资料评审，有11家医疗单位带来的15项医疗品管项目进行现场竞赛。

　　嘉兴市第一医院就加强高峰学科建设，提高外科手术能力进行点对点优化；海宁市人民医院基于“提高静脉血栓栓塞症规范预防率”目标，针对VTE中高危患者展开落实行动……比赛现场，各组选题新颖、内容充实，汇报人员语言流畅、仪态大方、精神饱满，从不同角度展示了医院各科室为加强品质管理创新，持续提高医疗服务水平的方法措施和阶段性成果。

　　最终，经过“计划”“问题结构与对策措施探讨”“对策行动过程”等7个评分环节，嘉兴市第二医院《基于QFD模式构建医院合理用药全链管理体系》项目获得金奖；嘉兴市第二医院《基于HFMEA构建5G+数智医联体急危重症救治体系》、嘉兴市妇幼保健院《基于QFD创新型品管圈建立“‘码’上反馈”闭环流程，提高门诊患者就医体验（合力圈）》项目获得银奖；嘉兴市第一医院《医学高峰建设与公立医院高质量发展背景下手术能力提升》、嘉兴市中医医院《基于全院一张床背景下全科护理能力提升管理模式构建》、嘉兴市中医医院《降低无菌物品不良电子追溯发生率》、平湖市第一人民医院《创建以信息化为基础的医共体急救药械同质化质量管理模式》项目获得铜奖。

　　近年来，嘉兴卫生健康事业“多点开花”、蓬勃发展，以全国第一名成绩获评“2021年度健康城市建设样板市”，以全省第二名成绩获评“健康浙江建设先进市”，获评“全国老龄系统先进集体”。市级两家三甲综合医院在2021年度国家三级公立医院绩效考核中首获A+等级。浙江省康复临床医学研究中心落户嘉兴，5个学科纳入第二批省市共建医学重点学科建设计划。中医药传承创新发展相关工作获国家中管局肯定。基层卫生工作各项绩效评价考核连续多年走在全省前列。今年还实现了全市5个县域三级综合性医院的全覆盖，在省内处于领先地位。

　　“随着社会经济的快速发展，人民群众对医疗服务质量和水平的要求也越来越高，努力创新医疗服务模式，提高医疗服务品质，让更多人享受到高质量的医疗服务，进一步推动我市医疗服务的高质量发展。”嘉兴市卫生健康委党委委员、副主任胡惠林表示，本次比赛是一个展示医疗服务创新与实践的平台，也是一个交流医疗服务经验与思想的机会，能够发现更多的医疗服务创新案例，全力打响“健康在嘉”医疗服务品牌。

　　赛后，嘉兴市医疗质量管理专题培训会举行，进一步加强质量管理，防范医疗风险。