立下规矩，让人工智能“弃恶从善”

　　■孔德淇

　　OpenAI的GPT-4、微软的Copilot、谷歌的Bard、百度的文心一言……近期，国内外一系列生成式人工智能应用发布，引发广泛关注。日前，国家互联网信息办公室就《生成式人工智能服务管理办法（征求意见稿）》向社会公开征求意见，提出提供生成式人工智能产品或服务应当遵守法律法规的要求，尊重社会公德、公序良俗，禁止非法获取、披露、利用个人信息和隐私、商业秘密。

　　生成式人工智能，即指基于算法、模型、规则生成文本、图片、声音、视频、代码等内容的技术。生成式人工智能技术或将引发生产力变革，但同时不能忽视其“暗黑”的一面，信息造假、隐私泄露、侵犯知识产权等风险逐渐凸显，当务之急，要从立法层面明确服务规则，以规范产品的研发和使用。因此，制定《生成式人工智能服务管理办法》可谓正当其时，将为生成式人工智能的有序发展提供基本准则和法律依据，对保障公共安全和社会秩序、促进技术健康发展、保护用户权益以及提高技术透明度和可信度均具有积极意义。

　　具体而言，人工智能带来了许多新的挑战，其中之一就是虚假信息的产生和传播。人工智能算法和模型可以生成大量的文本、音频、图像等内容，但这些内容泥沙俱下，可能包含虚假信息，不仅误导公众，还会干扰社会秩序。更有甚者，一些不良企业和个人可能会利用人工智能生成虚假评论、虚假新闻、虚假广告等，以获取不当利益或对竞争对手进行攻击。征求意见稿要求利用生成式人工智能生成的内容应当真实准确，采取措施防止生成虚假信息，有助于倒逼技术提供者加强技术监管、建立完善的审核机制，以打造一个规范、健康、有序的生成式人工智能服务市场，避免虚假信息对社会造成不良影响。

　　从技术特性来看，生成式人工智能应用需要大量数据的支持，但往往涉及个人隐私等敏感信息。征求意见稿规定，提供生成式人工智能产品或服务的机构，应对生成内容承担合规责任并进行标识。这可以有效防止不良信息的传播，保护公众的知情权和隐私权。

　　征求意见稿的一个显著特点在于协同治理，即强调人工智能治理不仅仅是政府的事，也需要利益相关方共同参与、共同完成。下一步，企业、研究机构和民间组织应加强交流合作，共同为监管政策的制定建言献策，确保措施的全面性和有效性。另外，由于人工智能技术不受国界限制，一些头部企业应积极参与全球性的AI治理倡议，以确保全球范围内的政策协调性。

　　技术是一把双刃剑，我们所要做的是立下规矩、划清底线，促进技术“弃恶从善”，扬其利而避其弊，让科技进步更好地服务于经济发展和社会生活。