新城街道创新城市精细化管理督办机制

　　■记者 叶银芬 通讯员 徐宇飞

　　本报讯 “之前绿化带里有很多落叶，现在明显干净整洁多了。”昨天，在秀洲区新城街道殷秀大桥附近，正在散步的市民周先生告诉记者。

　　周先生口中的变化得益于新城街道城市精细化管理督办机制。今年，新城街道城市管理办坚持问题导向，创新城市精细化管理督办机制，通过提前梳理问题清单，实施“一指令 一行动”方案，提升问题整改效率，提高城市精细化管理水平。

　　3月中旬，街道城市管理办发布了首个指令单。原来，街道城市管理办在督办单中发现，近期局部主次干道绿化带、大桥桥堍等区域落叶较多，影响了城市环境。于是，街道城市管理办第一时间发布了专项保洁指令单，要求保洁养护单位全面开展自检自查，对养护范围内点位落实整改，同时举一反三扩大巡查范围，把保洁工作做精做细做全。

　　由于植物“换季”，树种出现“春天落黄叶”属于自然现象。指令发出一周后，新城街道全域落叶垃圾得到有效清理，同步清除了卫生死角，清理了积存杂物，消除了城市中的隐藏污垢。

　　对于这样的高效，街道城市管理办相关负责人表示达到了预期效果。“我们每周收到督办单近300个，以往常常是‘头疼医头、脚痛医脚’，治标不治本，如今通过个性问题解决了城市管理的共性问题。”该负责人表示，实施城市精细化管理督办机制后，街道还健全完善了对相关部门及单位的考核机制，让考核分数与工资挂钩，倒逼问题整改取得实效。

　　每周，街道城市管理办对各渠道收集的督办单进行汇总分析，以点到面，梳理最集中最迫切需要解决的问题，并开展全域专项行动，力求在7至10天内落实解决，实现城市风貌、城市管理的明显提升。

　　城市环境卫生是城市管理的重点工作之一。为提升保洁精细化管理水平，奋力打造美丽宜居的城市秀水绿芯，新城街道开展“四敢争先”主题实践活动，凝聚智慧力量，不断营造比学赶超、争先攀高的发展氛围，推动实现市容环境质量的整体提升，城市精细化管理水平走在全市前列。

　　一直以来，新城街道坚持“人民城市为人民”的理念。去年，新城街道多方调研，加大环卫精细化创新力度，在秀洲区首次使用无人机巡检，建立起立体式环境综合整治新模式。新城街道还以数字化赋能城市治理，借助“智慧城管”平台，建立每日巡查清单及“周边25平方米”制度等。

　　如今，秀洲核心街区成功创建省级高品质示范街区，洪兴西路成功创建省级街容示范街。“今年，新城街道将继续完善考核监管机制，推动‘四位一体’动态保洁水平和绿化市政管养水平提档升级，依托‘智慧城管’平台，全面抓实抓细城市精细化管理，以‘绣花’功夫打造‘新时代富春山居图样板区’，全力打造运河湾新城的城市之心。”该负责人表示。