路遇迷路小男孩 网格员温柔问话帮找家人
日期:04-11
■记者 张佳丽 通讯员 沈勤燕
本报讯 “奶奶、奶奶……”随着一声清脆的叫声,脸上挂着泪珠的小男孩扑进奶奶的怀抱,此时南湖区新丰镇丰南社区干部朱叶和网格员徐黄超在身后露出了欣慰的笑容。
4月4日早上7点45分左右,刚到单位上班的朱叶和徐黄超发现一个小男孩正坐在社区门口号啕大哭,并不停地喊要找妈妈。见此情况,朱叶和徐黄超急忙上前询问:“小朋友,你怎么在这里哭啊,你家人呢?”“我要找妈妈……”说着说着,小男孩哭得更加厉害了。
经过耐心询问,才得知原来小男孩的父母都在外地上班,当天他的奶奶送他姐姐去上学了,却把他一个人留在家里。小男孩并没有独自留在家中,而是选择自己一个人偷偷跑出来。
因为早上刚下过雨,地上比较湿冷,朱叶和徐黄超怕孩子冻着,就一边安慰小男孩,一边抱着他进社区。小男孩因为对周围环境感到陌生,一直想往外面跑,表示想去大街上找家人。为了安抚小男孩紧张焦虑的情绪,社区工作人员还拿出了糖果哄他,希望能缓解小男孩紧张的情绪。
经过多方打听,社区工作人员终于查询到了小男孩奶奶的联系方式,但手机一直无法接通,接着工作人员又尝试联系小男孩家中的其他人。因为一时联系不上小男孩的家人,孩子显得更紧张了。
经过大家一番努力,终于联系上了小男孩的爷爷,爷爷表示马上过来接小男孩回家,其间社区干部和网格员一直陪伴在小男孩身边。
过了一会儿,小男孩的奶奶着急地跑进社区。“不好意思,给你们添麻烦了。今天因为送老大去上学,老二不愿意去,就把他一个人留在家里了,没想到发生了这样的事情,今天幸好有你们,要不然后果真是不堪设想,我都没法跟他爸爸妈妈交代了!”心急如焚的奶奶见到孩子安然无恙,激动地抱着孩子。