■撰稿 吴芸婷 肖雯雯 谢梦骑
图片由双溪社区提供
昨天下午，南湖区南湖新区（东栅街道）双溪社区“‘溪’望帮到您”服务驿站揭牌成立，当天，就有居民带着家里坏掉的小家电过来求助。在这个小小的驿站里，居民可以享受到志愿者提供的小家电免费修理等服务。
近年来，双溪社区积极发动党员、乡贤、居民骨干、物业人员等主体力量，秉持“零距离服务”理念，常态化开展志愿便民服务，成立了乡贤志愿服务队、义务巡逻队、攻坚破难队、突发事件应急队等特色志愿者队伍，打造众多精品社区志愿服务品牌，吸引越来越多的居民参与到社区志愿活动中，让志愿精神更加深入人心。
乡贤连心 解锁群众“幸福密码”
“真是太谢谢了，辛苦你们忙到现在。”前两天，双溪社区的独居高龄老人陶师傅对前来帮助更换燃气灶的党员志愿者陈平德及社区工作人员一再表示感谢。
原来，陶师傅家里的燃气灶坏了，打不着火没法做饭，万般无奈下拨打了社区的电话。接到消息后，党员志愿者陈平德立刻赶到了老人家里，排查了一下后确定燃气灶已经超出使用年限太久了，需要更换燃气灶。
社区帮老人送来了新燃气灶，陈平德帮老人调试好后确认燃气灶可以安全使用，临走时，他还不忘提醒老人安全使用燃气的注意事项。
今年75岁的陈平德是社区有口皆碑的“活雷锋”。他年轻时钻研的一身电气技术，如今帮人维修小家电派上了用场。退休以后，只要居民有需要，他就上门帮人免费修，社区里经常能看到他背着工具箱到处奔波的身影。他常说，能帮到大家，让他感到快乐。经常有居民想要付他维修费，但每次他都婉言谢绝。
陈平德是社区居民志愿力量的一个缩影。近年来，为进一步凝聚乡贤力量，构建社区治理新体系，双溪社区多举措发挥乡贤力量，集结了社区老党员、老干部、老教师等“五老”乡贤，化解老百姓身边的难事、烦心事，维护辖区的和谐稳定。
双溪社区将乡贤编入网格，担任微网格长、党员先锋、志愿者等，定期召开乡贤座谈会，邀请乡贤参与社区决策、矛盾纠纷调解、社情民意收集等，为不断优化社区治理发光发热。
多元共治 打造特色服务品牌
今年3月5日是全国第60个学雷锋纪念日。当天，双溪社区联合新时代文明实践点、妇联、团支部、退役军人服务站、嘉科居家养老服务中心，在社区广场开展了一场学雷锋主题志愿服务活动，现场提供家庭医生签约服务、中医义诊、小儿推拿、测血压、测血糖等便民服务。
“穿着不同颜色马甲的志愿者分别代表着不同的服务领域，他们都是社区居民的‘老熟人’。”双溪社区相关负责人介绍。近年来，双溪社区从培育志愿服务团队着手，通过创新志愿服务工作模式，助力文明实践提质增效。在多个领域组建专门的志愿者服务团队，在社区128名志愿者的持续努力下，双溪社区先后打造了情暖“溪”阳、邻里互助志愿服务等项目，让志愿服务在辖区内蔚然成风。
如双溪社区针对辖区内老年人较多的特点，组建起4支暖心小分队，常态化开展助老便民服务，依托老年电大课堂，邀请流动党员、乡贤、退役军人等志愿者团体，以理论宣讲、慰问演出、文化惠民、学习阅读等群众喜闻乐见的形式，推出一系列学习教育活动；社区广泛开展特殊人群慰问等志愿服务活动，走访慰问退休老干部、困难群众、退役军人、困难企业职工，为他们送去社区温暖，营造邻里守望、关心关爱他人的浓厚氛围；开展“彩色”周一志愿活动，清理小区垃圾，整修公共设施，排查安全隐患，维持良好的社区治理的工作氛围，助力全国文明典范城市创建。