“网格三人行”推动社区治理提质升级

　　■记者 钟鑫媛 通讯员 夏 斐

　　本报讯 前几天，南湖区解放街道凌塘社区“网格三人行”成员在日常巡查时发现辖区内有人违规开店。发现这个情况后，该成员立即联系相关网格员上报社区，由社区民警和社区治保主任一起上门，要求店主停止经营，主动搬离。店主在工作人员反复劝说下，同意搬离，现房屋已恢复住宅功能。

　　而这只是凌塘社区“网格三人行”在社区基层治理中发挥作用的一个生动缩影。“网格三人行”由党员志愿者、微网格长、“一编三定”成员、红色物业、社区工作人员等组成，通过灵活组团编制，真心实意上门沟通，设身处地为居民着想，在社区防控、平安巡逻、矛盾调解、文明宣传等服务中实现效能最大化，得到了居民的肯定。

　　“我们在路边看到有小孩子迷路了！”不久前，凌塘社区“网格三人行”成员黄秀珍在巡逻时发现有一个小男孩独自在路边徘徊，她立即上前了解情况并向社区汇报。社区工作人员赶到后耐心地与小朋友沟通，联系了孩子的家人，最终安全送孩子回家。

　　“真是太感谢你了，要不是你我还不知道要找多久呢，想想都后怕。”孩子爸爸激动地对黄秀珍说道。离开时，黄秀珍还不忘叮嘱家长：“不要让孩子离开自己的视线范围内，要让孩子熟记家长的姓名和手机号。”

　　一桩桩小事，一网一格三人行，凌塘社区以党建统领配力量、强服务、连民心，创新探索“网格三人行”服务模式，贴心为辖区居民解决了身边的各种难事，同时也提升了居民参与社区治理的意愿和能力，实现了各方联动，让社会治理活力竞相迸发，不断提升群众安全感、幸福感、获得感。

　　在老旧小区，凌塘社区组建了由退役军人、居民骨干组成的“网格三人行”，建立自治管理办法，公推公选小区“管家”，进行协商管理。华美小区在“网格三人行”小组推动下，安装了监控、聘请了保安，争取到了房屋维修基金，小区硬件和软环境双双提档升级。

　　而在新建商品房小区，凌塘社区则组建了由社区网格党支部、物业、居民共同组成的“网格三人行”。佳源都市小区在“网格三人行”的主导下，物业公司与业主之间的关系越来越融洽，累计为居民解决160多处维修难题，解决突出邻里矛盾16件。

　　在基层治理中，凌塘社区不断凝聚起辖区内的网格力量，以“网格三人行”模式灵活组团、高效服务，打造了“社区有网、网中有格、格中定人、分兵把守、守土有责”的精细化管理格局。目前，社区共有“凌塘管家”近1000名，全面激活网格自治力量，实现治理效能叠加。

　　“下一步，我们将织密‘党建统领一网众治’红色网格，努力打造高质量发展、高标准服务、高品质生活、高效能治理、高水平安全的幸福共同体示范样板。”凌塘社区党委书记徐惠琴表示。