播报人：民北社区党委书记 李 健
“不好了，你们要去看下。”3月16日一早，家住南湖区南湖街道民北社区民丰厂宿舍的姚师傅急急忙忙跑来社区，表示住在他楼上的杨师傅已经2天没有下楼了，他去看望之后发现杨师傅躺在床上没有知觉，叫他名字也没有反应。
了解到这一情况后，民北社区工作人员迅速赶往杨师傅居住的房子，并在路上拨打了120急救电话。到场后，工作人员发现杨师傅呼吸非常微弱，社区工作人员赶紧拨打民丰造纸厂工会电话，了解情况。原来，杨师傅患有严重糖尿病，老家在江苏，一直独自在嘉兴工作生活，还有个哥哥在江苏。社区希望企业工会尽快联系姚师傅的哥哥，并一起赶来现场。
十几分钟后，救护人员来到现场，在网格员的协助下，杨师傅上了救护车被紧急送到了医院。
3名社区工作人员随之赶往医院，在抢救室了解到杨师傅生命体征非常微弱。在企业的帮助下，社区工作人员徐圣寅在抢救室外联系到了杨师傅的哥哥，告知其突发事件，并由医生向其描述了病情。当天下午，杨师傅的哥哥赶到了医院，接手杨师傅的后续治疗相关事务。