■记者 徐梦倩 通讯员 汤维嘉
本报讯 在第41个“3·15”国际消费者权益日即将到来之际，3月11日上午10点，嘉兴经开区市场监管分局在市区华府八佰伴开展2023年度消费者权益保护日主题活动。
本次活动对嘉兴经开区2022年度消费维权工作、放心消费建设工作进行了总结，同时公布了该区年度十大消费维权典型案例，对5家先进消费维权服务站、15名优秀消费维权工作者（义工）、33家放心消费“云社区”示范（活跃）单位进行了表彰，对放心消费示范区创建进行了动员。
据了解，2022年，嘉兴经开区以“共促消费公平”消费维权年主题为指导，以保护消费者合法权益为核心，有效提升了消协组织的社会公信力、社会影响力和消费维权实力。数据显示，去年该区共有1523家放心消费单位通过后评价，新建成放心消费商圈6个、放心消费教育基地2家、长三角无理由退换货单位3家；累计处置消费纠纷4553件，为消费者挽回经济损失70万元；查处各类案件390起，罚没款153.71万元，用实际行动切实维护了广大消费者的合法权益，为广大居民营造了安心、舒心、放心的消费环境。
“我们今年的主题是‘提振消费信心’，以全面促进消费、加快消费提质升级为目标，从改善消费条件、优化消费环境入手。”嘉兴经开区市场监管分局副局长尚立芳提醒，不管是在正规的大型商场，还是在个体小店进行消费，都要索取小票，看清标签标识，避免出现因票据不齐全导致维权无门的情况。
活动现场还设置了咨询摊位，市民冯先生前几天在网购时遇到了问题，当天正好借此机会现场咨询。“这样的活动非常有意义，日常消费碰到纠纷，可以直接面对面咨询专业人士。”冯先生说。
据悉，2023年，嘉兴经开区将通过从消费者和经营者两端发力，加强消费教育，引导消费者科学消费、理性维权；加强消费监督，促进企业诚信自律，主动对接消费者需求，自觉履行消费者权益保护主体责任。该区还将着力解决消费者的“急难愁盼”问题，推动消费提质升级，让消费者敢消费、能消费、愿消费，从而实现提振信心、促进消费的目标。