■见习记者 沈 婷
通讯员 陆前媛
本报讯 要去哪里打印用气清单记录？忘记带房产证怎么办？窗口排队人太多？昨天下午，记者从嘉燃集团获悉，嘉燃集团营业厅“政务服务自助服务机”已“上岗”，可妥善解决此类问题。
据了解，该政务服务自助服务机可提供水、电、燃气等业务，其中燃气包括开户、客户信息变更、用气清单打印等共11项燃气业务服务，用户可凭身份证、人脸验证登录，点击“我要办理”→“燃气服务”，选择自己需要办理的业务，按照服务终端设备指引办理即可。
据悉，嘉兴南湖区、秀洲区、经开区共计181个点位设有政务服务自助服务机，市民可以自行前往办理。服务咨询热线82218680，早上7点30分到晚上7点30分，随时接听市民来电。嘉燃集团营业厅相关工作人员表示，将继续在便民利民上做出新作为，不断优化改进营业厅服务工作，争创规范化、精细化、人性化、智能化的环境。