■记者 朱弼瑜 通讯员 徐 燕
本报讯 近日，省司法厅公布了全省司法行政系统法治建设工作成绩突出集体名单，南湖区法律援助中心跻身其中，成为全市唯一获此表彰的法律援助中心。
南湖区法律援助中心多年来始终围绕“以人民为中心”的法律服务理念，开展大量助企便民活动，仅2022年就办理了615件援助案件，实现法律援助案件审批满意率、承办满意率均为100%的好成绩。
比如，残疾老人王某就为区法援中心和浙江隆智律师事务所律师送上了感谢信和锦旗，感谢其提供的法律服务。王某在驾驶电动三轮车逆向行驶时与违反交通信号灯通行的机动车辆相撞，交警部门认定对方负主要责任。
事发后，王某向区法援中心申请援助，区法援中心迅速指派浙江隆智律师事务所律师提供援助。承办律师一边积极帮助其进行证据收集，引导其进行鉴定申请，为其解释法律，建议其变更诉讼请求，帮助他降低了1000多元的案件受理费用，更积极和承办法官沟通为受援人争取合法范围内最大程度的利益，最终成功帮他争取到了36045.36元赔偿金。
王某既是残疾人又是老年人，这两类人群正是区法援中心重点关注的援助对象。去年，区法援中心进一步畅通特殊群体法律服务申请渠道，以“一次办”“网上办”“马上办”等多手段结合，建立特殊群体法律服务快速联动机制，实现特殊人群法律服务“零等待”“零门槛”“零投诉”。去年10月上旬，还联合区检察院、区公安分局联合出台《关于加强和规范特殊人群法律援助工作协作配合的实施办法（试行）》，进一步强化保障特殊人群法律援助权益。
区法援中心积极落实法律援助受理审查指派“市域一体化通办”“容缺受理”机制，推进经济困难状况“政务平台核查”“经济困难状况承诺制”。这些制度的实施有效优化了案件办理方式，打造实体、网络、热线“三位一体”的法律援助体系，为弱势群体提供专业服务。
如今在南湖区，为弱势群体提供服务的不仅有法援中心、援助律师，村（社区）法律顾问还可以上门服务，全程代办法律援助申请手续，并提供申请、审批、指派“零跑”服务。
为确保法援质量，南湖区建立健全日常评估与集中评估相结合的法律援助案件质量评估机制，组建专家律师评审团，开展援助案件质量评查，以严格的标准做好援助案件质量全过程监督，确保法律援助收案、办案、结案以及案卷整理的高质量、高标准。