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2026-05-25
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嘉兴市民卡公司:以数字化推动践行“服务民生永远在路上”

日期:02-27
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版面:第18版:两会特别报道       上一篇    下一篇

  ■文 多米 吴亿恒

  

  一卡在手,生活无忧。提到社会保障卡,嘉兴老百姓无不充满了感情。从2009年12月30日嘉兴市第一代社保卡正式发放,到2016年11月24日带金融功能的第二代社保卡首发,再到2021年5月28日拥有更多功能的第三代社保卡上线。如今在嘉兴,老百姓在公共服务、生活服务、信息服务等方面都已离不开它。目前,嘉兴市域范围内发行的社保卡总计超过550万张,基本实现全覆盖。

  星光不负赶路人,最是奋斗动人心。嘉兴市民卡公司走过守正创新、攻坚克难、奋力进取的2022年,又迎来了打造长三角城市群重要中心城市加速推进的2023年,今年也是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年,是“八八战略”实施20周年和嘉兴撤地建市40周年。继续践行“服务民生永远在路上”的初心,紧盯民生期盼,找准切入点、发力点和突破点,尤其在今年嘉兴昂首迈向“智造创新强市”的道路上,嘉兴市民卡公司已经吹响了新一年的奋进号角。

  

  数字引领,党建聚合力

  

  2009年12月30日,嘉兴社保卡正式问世。自此,一张小小的卡片,开始了它的升级进化之旅。

  很多嘉兴市民一定记得,2009年嘉兴推出第一代社保卡时,在全国尚属领先。当时,这张整合了医保卡、卫生诊疗卡、公交IC卡等功能的第一代社保卡是嘉兴街头巷尾最热的话题。

  到了2016年,嘉兴市第二代社保卡又有了新的飞跃,它包含持卡人姓名、社保账户、金融账户等市民个人信息,具备身份认证、信息服务、公共服务、金融服务等应用功能,已经实现在社保待遇发放、医保就医购药、公共交通出行、图书借阅缴费、企业门禁管理、财政补贴发放等多方面的应用。在公交出行方面,早在2016年,嘉兴市发行的市民卡就已实现市域公交应用一卡通,2016年底通过住建部互联互通标准规范体系实现与上海等76个城市公交、地铁的互联互通。

  而2021年5月28日,全新升级的第三代社保卡首发,这标志着我市社保卡的应用和服务全面进入“一卡通”新阶段。截至2022年12月底,第三代社保卡制卡数量达到248万余张,完成发放195万余张。

  随着嘉兴第三代社保卡进入申领高峰期,嘉兴市民卡公司的党建品牌“嘉服1+1”志愿服务团队又忙碌起来。以党建聚合力,嘉兴市民卡公司将继续深化创新“嘉服1+1”党建服务品牌和“嘉学堂”党建学习品牌,“双品牌”正在线上线下不断呈现新亮点新模式。

  相关负责人表示,线下,将抓好“三会一课”、组织生活会、主题党日活动等制度落实;制定支部全年学习计划,把主题教育成果常态化;继续深化党建与业务工作相融合,强化党风廉政建设,抓牢抓实意识形态工作,全面落实从严治党。线上,则积极探索数字化党建阵地建设,不断用党的创新理论成果武装头脑、指导实践、推动工作,“比如我们利用自身优势,在‘我的嘉兴’App开设了‘嘉学堂’学习平台,通过党史学习教育、党章学习等,使我们党员,甚至全体工作人员都能进一步深入了解党的历史。”

  以学促行,学以致用,嘉兴市民卡公司相关负责人表示,学习的最终“落脚点”始终要坚持“以人民为中心”的发展思想,站稳人民立场,创新发展运用,不断提升人民的获得感、幸福感,切实把学习成果转化为工作的方法举措,推动公司发展迈上新台阶。

  值得一提的是,今年,嘉兴市民卡公司还将扎实开展青年文明号各项创建活动。以“敬业、协作、创优、奉献”为理念,以青年积极进取的精神状态展现担当和作为。

  

  数字赋能,服务民生高质量发展

  

  提到“我的嘉兴”App,你有没有发现,身边越来越多的嘉兴人在手机里安装了它?这个由嘉兴市民卡公司打造的嘉兴民生服务平台,致力于打造嘉兴市民的智慧生活圈和城市间市民服务共享互通的窗口,近年来用户的黏性和活跃度持续提升。

  市民齐林有强烈的感受,生活、工作中,已经离不开“我的嘉兴”App。他说,在这里,买价廉物美的产品有“惠民优选”,学习党的相关知识有“嘉学堂”等。更让齐林满意的,是这里的“南湖分”应用场景广泛。“南湖分”是嘉兴市民卡公司与市发改委合作开发建设的嘉兴个人公共信用分,根据信用等级分别赋蓝、绿、黄码,打造了信易行、信易游等9大惠民场景,市民还可凭码到商户、金融机构、景区等享受优惠。“我的孩子喜欢阅读,原本在嘉兴市图书馆只能凭市民卡一次借5本书、借一次的周期是14天,现在通过‘南湖分’申请信易阅后,一次可以借15本,借一次周期延长到28天。”齐林说道。

  为了给本地中小型制造业企业赋能,“我的嘉兴”App还于2021年10月上线保真、保质、价优的“嘉里购”商城,它坚持本地特色、绿色健康、工厂直销的经营理念,也为嘉兴市民带来了更多福利。“我在‘嘉里购’买过粽子,虽然我人在杭州,但是‘家乡味’永远忘不了!”网友“江南一朵云”表示,“确实价廉物美!”

  今年,“我的嘉兴”App平台将迎来整体界面和服务模块的改版升级,以进一步提升平台的服务能力和用户体验感。在“嘉里购”平台,今年的入驻商家数量更多、产品优惠力度更大,旅游板块也将定期开展活动。配合第三代社保卡,这里也即将推出一系列活动,社保卡支付体系也将升级优化。

  助力政务服务数字化,嘉兴市民卡公司近年来全力打造公用事业“一窗受理”平台。目前,无论是个人还是企业,涉及水、电、气等业务,无需再提供身份证,只要一张社保卡,就能实现“一窗通办”“一卡通办”。公用事业“一窗受理”平台基本达到全市域业务全覆盖,仅2022年,新增各县市水气业务40余项,平台提供各类业务服务已达160项,累计办理业务40万余笔。“随着数据共享、数据联动,个人、企业办理相关业务必将更加便捷。”相关负责人说。

  此外,嘉兴市民卡公司也在持续推进嘉兴人才码服务平台建设。2022年实现全市域刷社保卡“人才码”免费乘坐公交、图书借阅共计服务人才620万余人次。开展“人才嘉YOU卡”项目,拓展人才专项资金补贴消费,为2022届全日制高校毕业生提供包括出行、旅游、住宿、餐饮、生活、娱乐等多项优惠补贴服务,累计发放嘉YOU卡补贴6769笔,累计金额203.07万元。

  还有,配合海盐人社建设海盐一卡安薪平台,在建筑工地领域实现通过社保卡对建筑工人进行合同签订、用工考勤、工资发放的全周期、动态监管。配合建设海盐“无感TV·适老康养”数字化项目,实现人力社保经办业务电视端查询、受理、支付等功能。

  创新数字化改革,聚焦与人民群众联系最紧密、人民群众反映最强烈的领域和问题,嘉兴市民卡公司不断推动社保卡向更多应用领域、更多基层应用推广,更大范围的互联互通,将其真正发展成为嘉兴市民生活出行的一张“全能卡”。“小卡片承载大民生,我们将不断从深度、广度两方面进行有效拓展,服务民生高质量发展。”相关负责人表示。

  

  数字出圈,一卡通行长三角

  

  第三代社保卡已经踏上属于它的历史舞台,坚持在服务居民的道路上快速奔跑,它的部分功能和未来将要拓展的新功能,都是立足于实现“长三角一卡通”,甚至为“全国一卡通”打下基础。

  这个春节,不少来自江苏和上海的老人走进嘉善大云碧云花海景区,虽然不是嘉善人,但他们同样在嘉善享受了景区门票全免的待遇,乘公交车也能享受当地老人的免费待遇。这是嘉兴市民卡公司配合嘉善人社开展的“敬老通”项目,它以第三代社保卡为基础实现“一卡通”在敬老应用场景的数字化治理,开展“率先实现同城待遇”的民生实事改革。

  据悉,“敬老通”在公交、景区、商户领域进行对接,截至目前,共有2985人次享受便利出行,1445人次参与景区活动,1.6万余人次参与商户活动,许多受益老人笑着称赞:长三角一体化未来已来。

  随着嘉兴与长三角众多城市在医疗、教育、文化等方面的对接合作越来越紧密,发展势头越来越好,加快推动社保卡在公共服务领域推广应用,促进全省乃至长三角区域公共服务普惠化、便捷化,已然拉开大幕。

  在国有企业工作的李单这样形容嘉兴社保卡:它就像是一把“万能钥匙”,“一关畅通,关关畅通”。回忆起几年前,她说自己还要在地铁站自助购票机前排着长队等候买票,而现在她早已习惯拿出这张已经开通公交账户的社保卡。看到通道打开,账户余额清楚地显示在刷卡机屏幕上,她说:“真切感受到了一卡通行长三角的便捷。”

  目前,嘉兴社保卡公交出行“朋友圈”已扩大到300多个城市。相关负责人表示,社保卡加载交通部密钥以后,就可以在这些互联互通的城市,进行异地公交消费使用。互享“同城待遇”,这张社保卡未来可真正实现走遍长三角。

  笃行不怠十五载,嘉兴市民卡公司始终致力于充分体现“便民惠民”的“一卡通”理念,当下,嘉兴市民只要一卡在手,就已经实现一卡通“办”、一卡通“惠”、一卡通“游”、一卡通“行”以及一卡通“医”。

  深谙服务无止境,嘉兴市民卡公司从去年起开展居民服务“一卡通”调研,调研结合嘉兴实际情况,提出以社保卡为载体实现嘉兴“居民服务一卡通”便民服务的顶层设计,目前已完成市民政局等9个成员单位的调研走访,下一步,根据《浙江省推进长三角区域社会保障卡居民服务一卡通规定》,“一卡通”有望作为政府信息化项目建设中的必需环节,同时争取统一“一卡通”应用技术对接规范、制定地方标准,实现如“敬老通”等“一卡通”优秀应用项目的快速推广复制。

  百尺竿头更进一步,中流击水正当其时。2023年已经起航,嘉兴市民卡公司也已坚定踏上前行之路。持续强化服务理念、深化服务内容、优化服务水平,始终牢记使命、团结一心、奋发有为,以实际行动践行党的二十大精神,奋力谱写公司高质量发展新篇章,助力嘉兴打造“智造创新强市”。