■撰稿 徐龙 沈铃婷 周明丽
从“绕道而行”到有意取道，短短几年工夫，人们对越秀南路的观感和态度起了翻天覆地的变化。作为高校外美食街所在地，这条路曾长期受困于交通秩序、油污油烟等问题，然而如今人们却更愿意行经这里，一切已截然不同。
高大的行道树构成优美深邃的景致，路上各类车辆按标志标线规范行驶，繁忙而有序，道路两旁的店面热闹又不失整洁，路边停靠的共享电动车、自行车“各居其位”……这里有最抚人心的“烟火气”，更有文明城市的高颜值。近年来，南湖区新兴街道倾力打造越秀南路精细化管理示范路，狠下“绣花”功夫，以全要素全方位整治，打造功能齐全、管理精细、环境优美的精品道路，大大提升了市民的出行感受，满足着人们对美好城市环境的需求。
俗话说“罗马不是一天建成的”，每一个难题的破解，都是对城市治理智慧的考验。在越秀南路精细化管理不断深化的过程中，新兴街道不断探索新方法，提升为群众办实事的能力和水平，充分调动社会力量，实现多方力量的“总动员”，确保措施提质增效、管理落地见效，让市民拥有了更多的获得感。
“越秀议事堂”
暖心助力惠民实事工程
去年，以打造“越秀议事堂”协商品牌为契机，新兴街道政协联络室主持开展“关于如何解决越秀集市周边停车难问题”的民生议事堂活动，政协力量推动越秀南路精细化管理“针脚”更密，秩序更优，民心更暖。
作为网红美食集中之地，每天中午和傍晚用餐高峰时段，四面八方的“饕餮客”涌来，越秀集市门口停车一位难求，其中，又以电动自行车“潮汐”现场尤为突出。为了防止出现不文明现象，每天上午10点到晚上10点，南湖区综合行政执法队新兴中队安排人员在此劝导，工作量很大，还难免发生一些小摩擦。电动车扎堆乱停成为该处城市治理的一道难题。
“越秀议事堂”此次协商推动了该问题的快速有效解决。活动中，新兴街道政协联络室邀请到多位区政协委员、嘉兴市公共自行车服务有限公司代表、区综合行政执法队新兴中队代表、王安社区代表、越秀集市负责人参加，大家一起实地踏看了越秀集市周边非机动车辆停放情况，并召开座谈会，会上碰撞出解决方案的思想火花。
大家把目光看向了道路西侧行道树下的公共自行车租赁点，如果这里能释放出更多空间，将大大缓解集市门口电动车停放难问题。多年前，嘉兴市公共自行车服务有限公司在这里布局了点位，可以停40多辆自行车。
“如今借车的群众少了，考虑到社会效益，我们决定拆除一部分，将停车空间还给社会。”该公司董事长曹建华在参加此次活动后，立即将越秀集市周边停车难问题汇报到嘉通集团，得到支持后，马上安排拆除大部分自行车租赁设备并恢复了路面平整。新兴街道得以在此设置3处非机动车位，可以停60辆电动自行车，市民来这边享受美食、外卖小哥停车取餐更加方便了。
“党建红+执法蓝+志愿绿”
共建共享再动员
美食云集吸引客流云集，伴随着“流量”，越秀南路精细化管理每天面临着各种各样的问题，新兴街道探索“党建红+执法蓝+志愿绿”工作模式，实现共建共享的再动员。
“您好，麻烦您把电瓶车停放好。”“您好，您家有养狗吗?这是文明养犬倡议书，麻烦您看一下。”常去越秀南路的市民一定经常遇到“党建红+执法蓝+志愿绿”组合。
其中“志愿绿”是嘉兴南湖学院“绿荫”青年志愿者协会的志愿者，每到周末，他们便与区综合行政执法队新兴中队的“执法蓝”一起来到越秀南路等重点路段，通过步巡的方式，向沿街商户、行经市民及附近居民发放门前五包责任书等资料，并对未按规定摆放、占道经营的商户进行劝导，协助他们将摊点摆放到位，确保路面干净整洁、货物摆放整齐有序，引导附近车辆正确有序停放在停车线内，助力营造良好的经营和出行环境。
“党建红”也是越秀南路上的一道亮丽风景线。在越秀南路精细化管理上，新兴街道实施党建引领行政执法工作高质量发展工程，推进“党建+执法”深度融合，党员守在一线、党建执法融合，着力打通党建引领综合执法的“最后一公里”。
“您好，这是垃圾分类的相关条例，麻烦您看一下。”聚力执法效能提升，该街道定期组织党员志愿者在越秀南路开展垃圾分类宣传、清除小广告等活动，着力把支部变成坚强堡垒，使每名党员都成为鲜亮旗帜，形成党员带头、群众参与、全民给力的良好治理格局，合力打造干净整洁、和谐美丽的道路环境。
“三维立体”精细化
“绣”出示范道路好风景
随着正常生产、生活秩序逐步恢复，线下商业人气回升，越秀南路及周边的大街小巷，往来群众人流如织。在确保安全通畅的基础上，提高便捷度和舒适性，体现人性化，越秀南路精品示范路创建以来，新兴街道聚焦城市精细化管理长效推进，谱写了更美的城市治理篇章。
“我在越秀南路这边，有家商户的污水漏到地面上了，你们来看一下吧。”不久前，有群众积极向区综合行政执法队新兴中队反馈问题，执法人员获悉情况后立即奔赴现场。经查看，一商家污水管堵塞造成此次污水外溢，执法人员立即要求其整改，自行疏通污水管，并打扫好周边卫生。
一次小小的“形象危机”，其处置过程见证着精细化管理的质效。在越秀南路精品示范路的打造中，新兴中队建立起常态化实训制度，聚焦行政执法实务分析、执法案例研讨、法律法规运用等内容，常态化开展业务培训，确保执法人员能力水平提升。
坚持服务为主、执法为辅的治理理念，新兴中队还实行“721工作法”，即“70%的问题用服务手段解决，20%的问题用管理手段解决，10%的问题用执法手段解决”，并建立了路长制，“执法人员+执法辅助人员+第三方服务人员”组成各个路段管理力量，优化布局，加大力度巡查人流密集区域，加强夜间值守及备勤力量，第一时间回应群众诉求，确保执法力量充足，重点部位监管有力。同时还建立了应急响应和信息联动机制，做到情况在一线掌握、问题在一线解决、难点在一线突破。
可以说，从路面到绿面再到立面，三个维度的精细化打造，让越秀南路成为一条名副其实的精品路。