■记 者 徐亦为
通讯员 李 瑾 张 屹 余雅莲
本报讯 “我单位快速路施工需要，需在320国道K108+412施工临时开口，现咨询办理。”“我们公司码头有改造提升任务，改造中碰到一些困难，希望予以指导帮助。”……线上“点单”，线下服务，借助“企业服务直通车”平台，南湖区多家企业提出的一个个交通运输领域问题很快迎刃而解。
在“企业服务直通车”平台，去年南湖区交通运输局已解决企业问题24个，聚焦涉路施工开口、管线穿越并行、新增公交线路等需求，构建了导办、交办、首办、督办的全链条闭环式工作法，企业满意率达100%。
“这是我们优化营商环境的一项举措，畅通诉求渠道，加快由‘我端菜’向‘你点菜’转变，真正帮助企业解决实际困难。”区交通运输局相关负责人表示。2022年，南湖交通以深化“放管服”改革为统领，以打造“通心易”政务服务品牌为抓手，聚焦企业群众关注的痛点难点，用心用情用力打造群众满意交通，持续推动营商环境优化升级。
去年9月，世合理想大地的居民期盼许久的206路公交车开通了，串联起世合理想大地、嘉兴南站、渔里广场、余新镇中学、余新镇中心小学、渔里未来社区等点位，而线路开通的背后，区交通运输局发挥了重要作用。
前期，企业反映因为缺少公交线路，小区居民面临着出行难题。得知情况后，区交通运输局第一时间了解相关情况，并积极对接市公运中心和国鸿公交公司，商讨研究线路、站点等，最终促成了公交线路的开通。借助新公交，沿线居民出行、上学、购物更便利了，也可以在嘉兴南站完成多个方向的公交换乘，真正解除了他们的后顾之忧。
在南湖区“百名局长联百企”活动推进中，区交通运输局班子成员迅速行动起来，实地上门走访企业，充分发挥统筹协调优势，对涉及交通领域的问题积极推动落实解决。例如，浙江威能消防器材股份有限公司反映“大货车进出多，厂区门口掉头难”的交通安全隐患问题，通过将其纳入2022年嘉盐公路整治项目，推动该问题在4日内成功协调解决。
乘着数字化改革的东风，区交通运输局也加速联通政务服务，打通数据壁垒，推动企业办事由“便捷办”向“省心办”转变。一方面，南湖交通加快推进“一网通办”平台升级，共接入交通政务服务事项25个，并着眼公路建、管、养、运全生命周期，梳理完成公路政务服务事项清单，全年累计办件89件，全程网办率100%；另一方面，推行“告知承诺+容缺受理”，办理时限压缩95%以上，探索非现场监管应用场景，开展“不见面监管”的“云检查”，监管效能大幅提升。
2022年，南湖区入列农村公路管理养护体制改革省级试点。以此为契机，南湖区加快推进农村公路数字化改革，打造“四好农村路2.0版”，正在开发推出“路长在线”“项目在线”等10余个应用场景，将全区农村公路纳入“驾驶舱”，实现“一舱知全局”“一屏观全域”“一网管全路”，加“数”前进为四好农村路高质量发展“提速换挡”，为打造红船旁的共富路赋能助跑。