中行服务延伸进校园 上门开卡暖人心

　　■钟航

　　一直以来，中行平湖支行致力于为广大客户提供优质、暖心服务，这些服务不仅仅局限在柜台之间，还延伸到了厅堂之外。随着平湖首个教育机构零余额账户的落地，支行行长室再次成功营销学校的代发薪。为切实保障学校老师的工资卡办理，解决教师因工作繁忙无时间办卡或无时间至网点激活问题，平湖营业部第一时间与学校负责人联系，约定于1月9日为教师上门办理开卡。

　　在进行充足准备后，营业部派遣六名员工携带银行卡及两台便携式智能柜台于9日一早到达学校，及时为教师开立工资卡以保证工资准时发放，开卡现场，工作人员相互配合，分工明确，短短两个多小时就完成了全部教师的开卡工作，并开立手机银行45户、理财20户、福仔云游记31户、快捷支付39户，客户对该行的开卡效率和细致的服务表示十分满意。

　　办理业务期间，该行员工积极指导教师学习使用手机银行，积极宣传国家最新金融政策和预防金融诈骗、反假识假等相关金融知识，提高他们防范金融诈骗的意识和辨假能力，以提高教师防范意识。

　　接下来，中行平湖支行将继续用贴心、细心、暖心的服务，给客户带去便捷，用自己的点滴行动打造老百姓身边有温度的银行。