■记者 杨 薇
通讯员 徐圣娜 王 欢
本报讯 昨天，记者从市委政法委获悉，嘉兴拿下2022年度全省数字法治系统综合评价第二名的好成绩，其中南湖、桐乡、平湖、海盐四个县（市、区）还进入全省前十。
当前，社会治理工作面临诸多新问题新挑战，数字法治成为推动社会治理能力跃升的关键抓手。作为中国革命红船起航地、世界互联网大会永久举办地，嘉兴运用“互联网+”思维，聚焦群众、企业、基层的高频事项，聚焦法治建设和平安建设的重点环节、关键领域，形成一批具有嘉兴辨识度的数字化改革实践。
一个手机端的“微嘉园”微信小程序，吸引256万市民加入并使用，占全市常住人口的43.4%，日均活跃数超过40万人次，这样的“粉丝量”，这样的活跃度，真正让“微嘉园”成为嘉兴市民身边的“新家园”。
有意见有想法，都愿意来这里说一说；有问题有困难，都想到这里来聊一聊，总有人回应跟进。在“微嘉园”里“人人都是网格员、个个都是主人翁”，在“报事”“建议”功能里，市民可随时随地提出问题或者想法，但凡上报后，系统就立即形成“上报—处置—反馈—评价”的服务闭环，一般事项6小时内可实现快速响应。“微嘉园”创新积分激励机制，让群众既解决问题，又得到实惠，全面提升了用户的活跃度、参与度。如今，“微嘉园”又迭代建设了“嘉园共建、嘉园共商、嘉园共助、嘉园共学、嘉园共享”等子场景，综合集成“浙里众治”2.0版，“掌上治理之市”已具雏形。
给足群众方便，让数据跑腿、给事件流转提速的，还有嘉兴的一系列“一件事”集成改革。
“遗产查询难是办理身后事中的一大难点，如今只要带上逝者和家属的身份证、户口本及银行卡，家属签一次字，就可以完成逝者所有遗产的查询授权。”去年，海宁在成立全国首个公民遗产服务中心后又上线了遗产继承“一件事”功能，进一步打通银行、保险、公积金等75家涉财单位信息数据，目前已减免群众跑腿超26万次。
在由一串串代码构成的数字世界里，鲜活而具体的群众诉求不断得到解决，除了遗产继承外，嘉兴还陆续打造了企业破产、矛盾纠纷化解、房地产领域风险防范化解等“一件事”应用共46个，找准“小切口”，做好“大场景”，不断将应用场景延伸扩面到社会治理的各个领域，为老百姓解决更多的“急难愁盼”。
如果说“一件事”提升了群众办事效率，那么“一张图”则加大了社会治理的精准度。由于社会结构日趋复杂，精准治理的要求越来越高。“市域社会治理一张图”应运而生，这张图汇集了辖区居住人群、市场主体和视频监控等基础数据，以及消防、治安等业务属性，同时通过村（社区）日常使用反馈问题，实现实时更新。在去年毛衫生产旺季时，秀洲区王店镇的吴女士不慎丢失了一袋1000多元的毛纱，网格员查看相关路段的监控录像找到了捡到毛纱的李师傅，利用“市域社会治理一张图”的数据信息，半个小时不到就找回了毛纱。
以问题为导向，通过数字化赋能，嘉兴还着力破解一些长期想解决而没有解决的难题。比如打造“智安街道（镇）”，聚焦居民小区、学校、医院等治安防控基本单元，大力推进市域内各场所、部位前端智慧感知数字基建场景布建。以嘉善试点为例，建成后，全县三分之一小区刑事警情“零发案”，刑事警情下降30.7%，电诈发案下降9.8%，传统盗窃案件下降75%。市法院创新研发“跨域司法一体化平台”，有效解决异地执行特别是跨省域的找人难、查物难、控制难的问题，让原本需要15天才能解决的事项最快可以在5分钟内完成。
社会安全和谐、出门办事高效、遇到难题有人帮……嘉兴用数字法治建设让人民群众获得实实在在的幸福感。