■记者 徐梦倩
通讯员 张 娟 胡一凡
便民理发、免费测血压、政策宣讲、垃圾分类小达人……近日，嘉兴经开区嘉北街道金都社区人声鼎沸，嘉北街道社工站品牌服务项目之一——“便民巴士进社区”活动正在如火如荼地进行。这场融合了公益力量、便民服务和趣味游戏的综合性活动，构成了辖区居民社区生活中一道亮丽的风景线。
“小朋友，回去要好好学习党的历史哦，长大以后为社会做贡献！”在党史问答的展台前，嘉北街道社工站的专职社工凌萍语重心长地叮嘱前来参加活动的小朋友。“看到社区的环境越来越好、居民的生活越过越美，我心里由衷地高兴！”对于从事社区工作19年的专职社工凌萍来说，走家串户为居民服务已经成为她工作和生活中不可分割的一部分。“退休之后，我选择来社工站继续发挥余热，虽然有时候工作很辛苦，但每次看到居民脸上洋溢着幸福的笑容，我就觉得自己的辛苦很值得。”她说，社工站在她退休之后为其提供了一个继续发光发热的舞台，当社工这些年来，也让她真正感受到了城市里的“人情味”。
用专业力量为社区治理赋能增效，用公益情怀让社区群众感受温暖，近年来，嘉北街道积极探索用社工力量推进基层治理创新变革的新路径，实现了由单一型社工站向“枢纽+服务”综合型社工站的华丽转身，同时还打造了“便民巴士进社区”“助苗成长”“益路同行、关爱有嘉”等多个具有特色的服务品牌。
星光不问赶路人，时光不负有心人。在不久前嘉兴市民政局公布的《关于2022年度嘉兴市示范型镇（街道）社会工作站创建评估结果的通报》中，嘉北街道社工站成功上榜，成为2022年嘉兴经开区唯一获此殊荣的街道社工站。
据了解，嘉北街道社工站位于振兴社区悦城家苑南侧，分为上下两层，总面积473.3平方米，配置社工和社会组织办公场地、个案室、小组活动室、多功能室、会议室、儿童活动区等多个功能区域，社工站以“党建红+生态绿+生活金+文化青+活力蓝”的“五彩益嘉”服务品牌为导向，将社工服务嵌入基层治理，助力营造共建共治共享的基层社会治理新格局。
其中，以“便民巴士”为代表的各类活动结合反诈、卫健、食药、慈善等条线内容成为“五社联动”的全新载体，社工站充分发挥资源库优势，建立资源清单，链接了5位讲师资源，19家企业、商家资源，16家社会组织资源，并与杉杉in象、益弘救援、可可公益、济生源、辰极广告公司等爱心企业和社会组织保持着良好的合作关系，坚持多元合作战略，吸纳不同的资源类型进入资源库，引导越来越多的社会团体和社会组织参与进来，构建基层治理“五社联动”的全新框架。
“去年，我们把社工站的传统品牌‘便民巴士进社区’项目进行进一步提升，融入节日、公益、地摊经济等元素，保留了‘车票’和‘流动摊位’的形式，以多元化的方式提升服务内涵，同时开创性打造了‘益路同行、关爱有嘉’和‘助苗成长’两个特色服务品牌，让‘一老一小一新’群体在享受志愿服务中不断增强自身的归属感和幸福感。”嘉北街道办事处副主任吴乐涛表示，2022年，该项目开展“日常关爱探访+电访服务”210余人次，各类节庆关爱、社区融入、能力提升等主题活动9场，持续擦亮辖区民生幸福底色。
小陈兄弟俩是社工站品牌项目“助苗成长”的重点帮扶个案之一，社工站链接了辖区爱心企业雅莹集团下属的雅莹公益基金会，为这对兄弟实现了他们的新年“微心愿”。“我们的这个服务项目，就是想帮助那些困境儿童走出阴霾，重拾生活的信心，希望通过我们社工的努力，让所有像小陈兄弟这样的困境儿童都能勇敢地面对未来。”吴乐涛说，很多受助者家属在接受帮助后也加入到志愿者服务队伍中来，像小陈妈妈就是其中一员，而这就是开展志愿活动的意义。
如今，嘉北街道社工站还充分利用长三角高校资源，积极推进社工人才队伍建设，去年共开展了4期“嘉北社工云课堂”助力社工考试，发挥支点作用壮大社区志愿者队伍，凝聚起包括辖区共建单位、社会组织、党员志愿者等多元主体在内的志愿服务新合力，形成一支48人的志愿服务团队。值得一提的是，去年5月，社工站与南洋职业技术学院结成战略合作伙伴关系，8名在校大学生利用暑假时间深入一线开展志愿服务活动，同时通过“线上招募+线下动员”的形式，积极发动特殊群体参与到志愿者队伍中来，真正做到“助人自助”。