■蔡美兴
老年人在应对新冠病毒感染时的急难愁盼问题如何解决？在平湖市，疫情面前显得尤为脆弱的老年人群体受到了更加细心的呵护，做到了“一个都不遗漏”，为老年人群体“保健康、防重症”提供了坚实保障。
疫情防控进入新阶段，做好对老年人等脆弱人群的保护是重中之重、急中之急，也是难中之难。在一片“阳”声中，各地相继迎来感染冲击波，在来势凶猛的疫情面前，需要特别关注老年人群体，其中空巢和独居老人又是防护能力最弱的群体，更加有必要升级对他们的服务保障，及时安排更加人性化、精准化的服务措施。
老年人的健康是千家万户的深深关切，更是政府和社会的深深牵挂。令人欣喜的是，嘉兴市很多地方在重点关照老年人上探索出了好的经验，平湖市的做法就是一个例证，有关部门和社区通过强化基层党组织战斗堡垒作用，以网格为单位，组建暖心服务小分队，落实送医送药、关爱照料、宣传引导等举措，用心用情用力服务居民群众，及时解决群众的急难愁盼问题，畅通了服务群众“最后一米”，实现服务保障全覆盖。
做到“一个都不遗漏”，城市与农村因为服务力量和资源禀赋不同，采取的措施也需要灵活务实。在城市社区，针对社区老年人比较多的情况，网格员每天都会上门或打电话探访空巢和独居老人。很多老人不熟悉电子化设备，社区干部就一家一家探访，帮助老人下单，并且将物资送上门，竭尽全力为老年人群提供暖心帮助。每日探访、运送物资、上门送药，各社区贴心考虑老年人的需求，频出各种小妙招，致力于消除疫情防控“盲区”，不落下一位老年人。
而在农村，平湖市组织社会力量，动员更多人参与志愿服务，心往一处想，劲往一处使，让守望互助成为这个寒冬最温暖的镜头。比如平湖市曹桥街道百寿村组建了一支由网格长、网格员和志愿者等组成的服务小分队，给村里年长且腿脚不便的老年人上门接种新冠疫苗，还给周边老人普及疫情防控最新政策和居家用药指导。为应对疫情防控新情况、新问题、新挑战，平湖市还发挥农村基层党组织牵头统筹作用，切实发挥志愿服务队伍的作用，聚合配强农村服务力量，开展暖心配送服务，把国家联防联控机制印发的《加强农村地区新冠肺炎疫情防控和健康服务工作方案》有效落到实处。
为老年人多穿一件“防护衣”，是对最脆弱群体的有力托举，也是“人民至上、生命至上”的生动注脚。当前，我国疫情防控工作重心从“防感染”转向“保健康、防重症”，其中老年人是健康服务的重点人群，让这部分最脆弱群体感受到政府和社会的温情和照护，是确保有序转段、平稳度峰，守护群众健康安全的重要内容。从这个意义上讲，“一个都不遗漏”是承诺、是任务、是目标，也是信心和决心的体现。