■撰稿 徐 旦 朱弼瑜
图片由区委政法委提供
平安是百姓的根本需求，是企业发展的基本保障。近年来，南湖区新兴街道聚焦“党建+综治”“新兴式三微治理”等特色做法，以党建整体智治为引领，以数字化改革为手段，深挖“八佰伴”商圈公益服务资源，搭建街道平安建设互助平台，迈出了基层治理一大步。
党建引领
多方力量织密综治覆盖网
新兴街道地处嘉兴中心城区，商业兴盛，尤其是八佰伴商圈形成后成为市区最为兴旺的区域之一。新兴街道党工委看准这一特点，成立八佰伴商圈综合党委，整合街道和“两新”党组织资源，联合商圈内2家三甲医院、13家银行、4个重点楼宇等24个基层党组织，深度链接各种资源，共同擦亮“红船领航·佰样青春”工作品牌，打造商圈党群“融合服务中心”，承担起党建活动、平安建设、民意收集等责任。
新兴街道将街道“大工委”、社区“大党委”力量纳入“佰样”服务队伍，推动社区党组织和“大工委”“大党委”深度融合，形成“党、社、企、居民”四方共建。
以“服务居民”为轴心，以“三微治理”为抓手，新兴街道针对实际工作中遇到的实际问题开展特色工作。
在线下，各社区实行一周一例会、半月一小结、一月一总结，广泛听取群众意见；在线上，各社区充分利用“微嘉园”平台，开展线上居民议事会，聚合大众力量共同解决大小问题。
新兴街道辖区内老旧住宅小区有不少，街道就以运南社区老旧小区改造为样板，成立老旧小区改造临时党支部，发挥“党建+综治”的联动效能，收集群众意见建议共计150余条，通过深入了解、详细记录、分类处理，有的放矢破解问题，最终给居民以答复，化解信访矛盾纠纷40余起，解决满意率达100%，累计为居民群众办实事达120余件。
新兴街道辖区内有大量住宅区，街道党工委深谙网格力量的重要性，于是成立微网格联盟，改变以往网格服务“单一输出”模式，让微网格长、微网格员、楼道长、居民小组长不仅是服务的输出者，也能享受到志愿服务，成为志愿服务的承接者，形成循环式的双向互助，也成功让网格服务更有生命力。
目标导向
多种手段共建百姓幸福链
找到居民的实际需求，并努力满足这样的需求，是该街道一直以来开展平安建设的方向。
新兴街道有大量老年居民，而这一人群也是电信诈骗的“易感人群”。街道针对这一群体组织开展“防养老诈骗”宣传、“家中消防安全隐患”排查等个性志愿服务。街道力推“反诈从娃娃抓起”，由社区、社区民警开设专门的反诈反邪小课堂，打好平安基础，成立“小手牵大手服务队”，联合嘉兴南湖学院志愿者，提供“校外反诈小课堂”、周末课堂等。孩子们提升了反诈意识，也能带动提升老年居民防范诈骗意识。
新兴街道积极开展百网连心服务活动，居民有多样化的需求，街道就为居民提供多样化的服务。平安意识深入人心才是平安建设基座夯实的关键，该街道开展的平安建设工作借助“微嘉园”“平安锦鲤”，专门定制印有平安建设的小用品，通过上门或其他活动，分发到居民手中，加深居民对平安建设工作的印象。
新兴街道平安建设的另一法宝是新兴“数字地图”，街道依托八佰伴联勤警务站、社区警务室、社区各微型消防站，精准定位“政务服务”“三微治理”“平安三率”等多个群众常用平安惠民服务功能，为群众出行提供导航服务。
同时，该街道对接辖区内医院、律师事务所、银行、停车场等单位和机构数据，通过数字地图提供查询服务，还开发小程序匹配平安大巡防服务模式，实现志愿服务项目实时发布、预约、签到等功能。在这里，数字手段不仅是治理抓手，还成为服务利器，服务企业更精准，服务居民更贴心。