■记者 郑小梅 见习记者 沈 婷
通讯员 徐琳琳 嘉 合
12月2日上午，浙江省小微企业质量管理体系认证提升工作会议在平湖举行。记者从会上了解到，今年以来，市场监管部门实施了小微企业质量管理体系认证提升行动，通过专家帮扶、检测帮扶、资金帮扶等手段，助力小微企业提升质量管理水平和市场竞争力。
“助攻”平湖童车扩大出口内销
“我们平湖是全球最大的电动童车生产基地。”平湖市童车行业协会秘书长沈慧说，“我们掌握到从去年下半年开始，电动童车行业受到海运费上涨、原材料上涨、国外行业标准变化等因素的影响，欧美国家的订单下降较多。”
在这样的情况下，平湖市市场监管局将童车行业确定为质量管理体系认证提升重点帮扶行业。该局质量科科长曹敏娜说，经过对童车行业小微企业的走访调研，市场监管部门得到了企业的问题反馈。
她进一步解释说：“为此，我们联合相关检验机构和职能部门，成立了童车产业质量提升服务联盟，在童车行业推广技术管家与管理管家相补充的‘双管家’服务模式，对重点企业开展一对一深度帮扶。针对童车行业出口国标准反复变化的问题，我们特邀专家对40多家童车企业从业人员进行多轮出口认证培训。针对童车行业内销市场比重小的问题，我们联合商务局、经信局开展‘同县同标同质’的‘三同’工作，以此来帮助企业打开内销市场。”
特色重点行业帮扶成效显著
位于南湖区的嘉兴雁荡包装有限公司主要从事食品容器包装材料研发、生产和销售，是君乐宝、光明、联合利华、西域春、明治等70多家国内外知名企业的包装配套供应商。一直以来，企业被一个技术难题困扰。企业生产负责人说，在生产工艺的收杯、套袋过程中，操作人员与纸杯产品不可避免地有直接接触，“一旦操作人员双手消毒不到位及穿戴不规范，产品即存在微生物超标及异物的风险。我们公司为此吃过亏，总在这个点位上悬着一颗心。”
今年，公司管理层在帮扶机构专家的帮助指导下，对生产现状进行了调研与诊断，结合ISO9001质量管理体系，对这个生产环节进行技术改造，通过“机器换人”，将纸杯套袋和装箱封箱工序完全由机器替代人工，不仅消除了风险隐患点，生产效率还由原先的一人操作一机，提升至一人巡视三机，实现降本提质增效。
据嘉兴市市场监管局计量与科技评管处处长杨振介绍，通过研判辖区经济发展现状，结合各地产业特点，全市确定了9个特色行业的帮扶计划，分别是南湖食品包装行业、秀洲区小家电制造行业、嘉善纽扣行业、海宁皮革行业、平湖童车行业、海盐紧固件行业、桐乡毛衫行业、经开区信息软件行业、港区服装生产行业，逐步形成了平湖童车行业、海宁皮革行业、南湖区食品包装行业等一批小微企业质量认证提升优良实践。
嘉兴小微企业质量管理体系认证提升收到显著成效。今年以来，全市新增质量管理体系导入企业78家，其中自愿通过质量管理体系认证47家，获得“浙江制造”认证企业14家，获得“绿色产品”认证企业1家，发布国家标准4个、“浙江制造”团体标准13个，1家企业入选“专精特新”企业。
“真金白银”真心实意帮扶企业
把小微企业质量认证提升当作一项助企为民服务的重点工作抓好抓实，把认证认可的先进管理经验植入小微企业，嘉兴多点发力推进实施小微企业质量管理体系认证提升行动。
在海盐，当地市场监管部门与检验检测机构合作，推出集成家居产品质量提升“检测优惠券”，持续创新推出系列精准监管与帮扶。企业凭“检测优惠券”可享受产品原检测价格的60%收费服务，累计已为130余家企业减免13万余元检测费。
在海宁，当地质检所技术帮扶小组深入企业，对6家小微企业开展质量帮扶工作，重点在生产环境设置、生产关键控制点、产品出厂检验、产品标签标识等方面为企业提供技术帮扶。
在桐乡，有一支由高级工程师、硕博士组成的专家服务队，持续深入企业开展蚕丝被标准宣贯，开展产业链质量技术帮扶。
杨振说，从工作机制看，围绕“一业一策一企一档一提升”基本要求，市场监管部门联合认证机构、技术机构，通过现场走访、座谈交流等多种形式深入企业开展调研，以切实解决企业生产经营过程中存在的质量管理问题为目标，针对小微企业质量管理上的共性和个性问题，结合企业提升发展的自身需求，一对一靶向施策，研究提出合理化解决方案，指导完善企业质量管理体系，有效帮助企业提质增效。
此外，嘉兴还善于借势借力，集成推进小微企业质量认证提升工作。据介绍，嘉兴将小微企业服务补贴券专项专用，每年每家企业补贴5000元，累计已发放补贴30万元。在小微企业产品技术研发方面，市场监管部门与科技部门对接，申请纳入小微企业质量创新、研发投入补贴政策，引导小微企业用好科技创新券。市场监管部门将通过ISO9001质量管理体系认证的企业纳入金融滴灌精准帮扶白名单，切实助力小微企业纾困解难。