■撰稿 鲁琳娜 钟鑫媛
图片由南湖区市场监管局提供
2022年，南湖区市场监管局聚焦重点工作，紧紧围绕区委区政府全面深化改革、共同富裕示范区重大改革、数字化改革决策部署，全面推进稳进提质、除险保安、疫情防控、数字化应用落地、基层基础建设，不折不扣抓落实，以“南湖速度”奋力开启市场监管铁军投身“两个先行”的生动实践。
一年来，区市场监管局全面强化知识产权保护，获批全国市场监管数字化试验区建设试点；深入实施金融滴灌精准帮扶政策，着力解决企业融资难题；聚焦网络餐饮安全，建成网络“阳光厨房”2107家，在线率90%以上。区市场监管局全年为消费者挽回经济损失600余万元、知识产权质押融资登记额同比增长116.07%、成立区食品安全风险综合治理中心、新增3家三星级民生药事服务站。
一串串数据，见证的是南湖市场监管人立足实际、脚踏实地促进市场监管工作跨越发展的艰辛付出。
这一年，区市场监管局优环境促发展、保安全守底线，营造出宽松便捷的营商环境、公平有序的市场环境、放心舒心的消费环境，用心用情生动地描绘出了一幅竭诚为民的温暖画面。
提高服务水平
助推经济高质量发展
助企纾困，有力度，更有温度。这一年，在南湖区，越来越多的个体工商户切身感受到融资的变化，而变化的背后，离不开一系列的政策支持。
积极开展小微企业和个体工商户金融滴灌精准帮扶“百日攻坚”行动，融资授信51.5亿元，放贷44.4亿元；减免国有房屋租金超743万元，非国有资产市场减免相关费用超207万元……今年，区市场监管局用“真金白银”帮助企业恢复发展，推动“金融活水”持续浇灌实体经济。
如何使丰富的“知本”转化为“资本”，促进专利资源价值最大化，推动企业成长壮大？这一年，南湖区中小微企业知识产权援助及公共服务体系建设创新试点项目通过省级验收，新增知识产权质押融资登记额15.6亿元，同时，还成立了区智能制造产业知识产权保护服务站“共享法庭”和知识产权纠纷人民调解委员会，知识产权大保护格局初步建立。
此外，南湖区还以商标培育注册和专利申请等为抓手，深入优化市场环境，培育更多市场主体，持续增强市场发展活力，助推经济高质量发展。越来越多的“南湖品牌”正在打响，新增“品字标浙江制造”认证6项、“品字标”企业6家，35名企业质量负责人获得首席质量官认证。
坚守安全底线
提升市场监管效能
作为公平公正市场秩序的维护者，区市场监管局坚持把“保安全、促发展”放在首位，在食品安全、药品安全、特种设备安全等方面加强监管，让消费更放心、市场更规范。
这一年，群众“舌尖上的安全”更有保障了。南湖区率先对不安装“阳光厨房”和不使用“外卖封签”的外卖商家进行集中治理，开出全省首张违反《浙江省电子商务条例》的责令整改通知书。
这一年，药品安全监督体系更完善了。南湖区在全省率先试点医疗器械生产资源共享，同时全面推进药品经营“黑匣子”试点建设工作，实现“黑匣子”药店接入率100%。
这一年，特种设备监管更趋智能。南湖区全面推进特种设备扫码作业应用、创新开展特种设备积分制管理，持续提升特种设备数字化监管水平，为特种设备安全监管“保驾护航”。
群众关注的，就是市场监管部门努力的方向。区市场监管局还聚焦群众获得感，推出了“禾嘉每鲜”线上菜篮子项目，并上架“浙里办”，成为全市首家入驻“浙里办”的智慧农贸市场线上平台；深化消费维权“一件事”改革，增设两处消费维权服务站，持续擦亮“放心消费在南湖”金名片；开展民生计量专项行动，检定计量器具2040台，查处计量违法行为32起。