本报讯（王珺玮 市融媒体中心记者 程礼攀）“反映的问题很快得到了解决，有了这个诉求服务中心，大事小事都可以找他们。”近日，米易县白马镇挂榜村村民陈雪来到白马镇群众诉求综合服务中心，反映街道两旁的行道树过于高大，刮风下雨时存在安全隐患。接到反映后，服务中心第一时间组织人员到现场实地查看，确定修剪和维护方案，及时消除了安全隐患。
社情民意无小事，一枝一叶总关情。今年以来，米易县在开展集中整治群众身边不正之风和腐败问题工作中，总结提炼“有事找纪检”经验做法，积极探索基层治理“微改革”，在白马镇建立首个群众诉求综合服务中心，全方位收集、无差别受理群众诉求，以一站式主动服务，确保群众反映的问题“事事有回应、件件有结果”。
白马镇相关负责人表示，该群众诉求综合服务中心在解决群众急难愁盼问题过程中，由乡镇党委全面统筹交办，纪检部门全过程跟踪督办，实行双评价机制，以加强基层治理能力，提升群众满意度和幸福感。白马镇群众诉求综合服务中心于今年7月成立，截至10月底，共办理群众诉求126件。