异地就医备案服务实行线上办电话办自助办

    本报讯（任娜 市融媒体中心记者 周越）“现在医保服务太贴心了，打个电话就可以修改临时备案地，到外地不同地方也能进行慢性病联网结账，简直太方便了。”日前，西区参保群众曾女士在办理临时备案后发出感叹。

    原来，曾女士患有尿毒症需要定期透析，但因个人原因，每隔一段时间居住地需要在长沙和眉山之间来回变更，一定程度上影响了门诊慢特病即时结算，曾女士于是打电话到西区医保局咨询解决办法。西区医保局工作人员接到电话后，迅速在医保系统内核实了曾女士的实际情况，解释了现行相关医保政策，帮助她办理了异地就医短期临时备案，并告知曾女士“下次需要变更居住地时，再次通过电话办理临时备案即可”。

    今年以来，西区医保局根据“放管服”改革要求，按照“简政增效”的目标，根据省医保局经办政务服务事项清单和办事指南的规定，科学优化辖区医保经办业务流程，通过线上办、电话办、自助办等方式，坚持提供异地就医备案“零跑腿”“不见面”服务。参保人员可通过QQ、微信等途径传递资料，实现异地长期居住或退休安置备案线上办、直接拨打热线电话进行临时外出就医备案电话办，或利用“四川医保APP”“国家医保APP”实现异地就医备案自助办。截至10月底，西区共办理线上备案298件、电话备案400余件，引导群众自助备案300余件，真正做到让数据多跑路、让群众少跑腿。