□市融媒体中心记者 周越 李媛
在西区清香坪街道，一支来自市第二人民医院的攀枝花市医养康复示范中心的专业医疗照护团队，每天为中心及周边的空巢老人、独居老人和居家半失能、全失能老人提供生活照护、医疗辅助、康复辅助等服务。
享受服务后，老人们总是念叨：“党和国家的政策太好了，太关心我们老年人了，医护人员也很辛苦，谢谢他们。”
这支让老人们点赞的团队成立于2018年，团队有包含医生、护士在内的13名成员。成立以来，该团队为机构养老和居家养老人群提供了优质、便捷、多元的医养结合服务，在倾情倾力服务老人的过程中，定格了一帧帧“最美的身影”，用行动讲述了一件件“最暖心的故事”。
脑梗后遗症老人视中心为家
“没希望了，以后只能躺着。”2023年1月，因脑梗后遗症导致无法站立行走的阳爷爷，吃饭、解手都只能躺在床上，让92岁的他很是沮丧。
2023年2月，在入住市医养康复示范中心后，这一切发生了变化。
“入住后，团队医护人员很快发现阳爷爷的心理问题，马上为他提供了心理咨询服务，鼓励他树立信心，积极主动锻炼肢体功能。”市医养康复示范中心的专业医疗照护团队护理组长王艳介绍道。
除提供心理咨询服务，专业医疗照护团队还为老人制定了个性化护理计划，循序渐进指导老人进行康复功能锻炼。
“在这里，阳爷爷卧床期间的卫生清洁和营养餐都有专人负责和定制。为了改善他的情况，我们每天上午为他进行针灸、推拿、红外线等康复治疗。治疗后，再协助他进行定时的站立、行走锻炼。”护师赵银凤说。
在团队医护人员的悉心照料下，3个月后，阳爷爷能自己推着轮椅行走了。与健康一起被重建起来的，还有他的生活。恢复自理能力后，阳爷爷被家属接回了家。但回家后不到两个月，阳爷爷又回来了。“他想念这里的生活，在这里我们也放心。”阳爷爷的家属笑着说。
现在，阳爷爷在市医养康复示范中心过着健康规律的生活，他说：“我在这里觉得很安逸，是让我安心的另一个家。”
认知障碍患者学会表达诉求
暴躁易怒、攻击他人、营养不足、全身长满压疮、生活完全无法自理……88岁的乐婆婆患有认知障碍，入住市医养康复示范中心前，她是让身边人都“敬而远之”的对象。入住时，她也曾因殴打医护人员被列为重点治疗对象。
2021年7月，入住市医养康复示范中心后，医疗照护团队医护人员对乐婆婆进行了全面评估，为她制定了详细的个性化护理方案。护师王洪梅说：“医生有针对性地对乐婆婆的慢性病进行诊断治疗，护士每天给她身上的压疮换药清理，并对她的认知障碍进行干预，带她做感官刺激训练、记忆刺激等治疗，在加强照护的过程中不断进行各种尝试，改善她的情况。”经过中心团队的共同努力，现在，乐婆婆逐渐对医护人员敞开了心扉，学会了用正确的方式表达诉求，状态好的时候通过咂嘴等方式实现友好沟通。
护师郎柳说：“她的这种改变很不容易，每个情绪变化的微小举动我们都要注意到，大家都很高兴看到她病情的好转。在照护她的过程中，我们也总结了一些对认知障碍长者的护理方法，尽量让他们享有更有尊严的生活。”
疫情期间创造零死亡的奇迹
医者仁心，以坚守赴使命。
2020年，突如其来的新冠肺炎疫情袭来。为保障市医养康复示范中心老人的安全，避免及延缓感染，该中心立即实行封闭式管理，所有医护人员轻装上阵，和在住老人同吃同住。
团队里有正值哺乳期的新手妈妈，有结婚不久在休假期的新人，有需要照顾90多岁母亲的女儿，有离异独自带娃的母亲……面对突发情况，大家全部坚守在各自的工作岗位上。
徐城林医生每天多次查房，连轴转处理接连不断的病情变化。在护士们忙得焦头烂额时，他主动承担部分推送转诊工作，做打扫清理工作时，他还把老人们房间的空调拆除清洗了。“要避免使用空调时空气传播尘埃引起老人肺部感染，这些是我力所能及的事。”他说。
中心负责人严云霞接到通知后，顾不上家里的父母孩子，立即到岗安排医护人员的吃住问题，又逐一安抚在住长者及其家属的情绪。她将工作安排得井井有条，家里的孩子却在她离家后被感染。她说：“只能打电话指导孩子吃药，作为一个母亲非常自责，但想到要保护更多老人的健康，我就必须打起十二分精神，与大家并肩战斗、共渡难关。”
在团队成员凝心聚力、敬业奉献的应对下，疫情防控期间，市医养康复示范中心在住老人只有几例轻症感染，创造了零死亡的奇迹。
“服务无止境”的共识与坚守
5年来，感人的故事在这里时常发生。截至目前，市医养康复示范中心健康服务团队共照护700余位老人，其中，康复返回家庭400余人，居家养老上门服务25000人次，老人及家属满意度达98%以上。
近年来，市医养康复示范中心健康服务团队获评攀枝花市第一批医养结合示范机构、攀枝花市“5115”工程优秀项目、四川省第一批老年友善机构（入选国家优秀典型案例）、四川省首批医养结合示范机构、四川省金牌养老机构、全国第一批99家医养结合示范机构（入选国家典型案例）；团队成员参加省、市级职业技能竞赛多次获奖；中心负责人严云霞获2022年攀枝花市“十佳”护士；团队多次被央视、中国网、学习强国APP、市融媒体中心等媒体报道；团队作为先进集体，接待来中心参观学习100余次、共计600余人次。
“长者有需求，服务无止境”，这是市医养康复示范中心健康服务团队的共识与坚守。