本报讯（市融媒体中心记者 肖憶）群众就医难怎么解决？夜间噪音污染怎么防治？农户产业发展有哪些政策支持？……6月19日，在我市“一把手听民声”第六期活动现场，米易县委副书记、县长代坤宏来到市数字化城市联动指挥中心，现场接听12345热线，“零距离”了解社情民意、在线解答群众诉求、听取群众的意见和建议，真心实意解决影响群众满意度和幸福感的急难愁盼问题。
在近一个小时的接听环节，市12345热线共接到30通涉及米易县辖区问题的市民群众来电，代坤宏接听了涉及医疗服务质量、汛期住房安全、农业用水保障、农村技术服务、夜间噪音扰民、交通公共服务等领域的6个群众来电，对其中5个能当场解决和答复的诉求给予了答复，1个需要继续办理的诉求立即安排责任单位迅速走访调查核实，逐一对接群众诉求，全力跟进解决影响群众生活的突出问题。
市纪委监委、市委共富办、市融媒体中心等部门参加了当天的热线接听活动。市融媒体中心《民声》专栏还将跟踪报道问题解决进展。
“一把手听民声”活动每月一期，由市城管执法局12345热线平台与市纪委监委、市委共富办、市融媒体中心共同组织开展，市级各部门和县(区)人民政府、钒钛高新区管委会及各大企事业单位主要负责同志轮流上线，接听群众来电，与群众沟通交流，直面群众的急难愁盼，全力打造服务型政府。