□王春丹 市融媒体中心记者 周越 文/图
“于管家,2单元楼道里的灯不亮,帮忙看一下啊?”“我已联系维修师傅,他马上过去维修。”
“于管家,三楼对门的两家昨晚又吵起来了。”“好的,我知道了。回头我去看看。”
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如今,在西区清香坪街道大水井社区欧郦景苑小区6栋,56岁的于永康就是居民们口中的“于管家”。
于永康是市十二中学高级教师、市劳动模范,居住在欧郦景苑小区6栋。“大家喊我‘管家’是对我的信任。其实我只是小区18名‘楼栋管家’中的一员,他们做得比我还好。”于永康笑呵呵地说。
欧郦景苑小区建成于2009年,小区内的一些公用设施年久失修,不能正常使用,给居民生活造成不便,而且存在很大的安全隐患。该小区多年来一直没有物业管理,公共管理是一个难题。
如何有效打通党建引领基层治理进小区的“最后一米”?大水井社区党委书记、主任陈艳说,2023年6月,社区以“搭建居民自治平台”为关键点,采取“组织推荐+自荐”的选聘模式,将思想觉悟高、政治素质高、群众威信高和责任心强的18名党员遴选进小区“楼栋管家”队伍。小区楼栋的每个单元都安装了“楼栋管家”公示牌,让“楼栋管家”亮明身份,充分发挥“一管三带”的工作职责,即管好自己、带好家人、带好邻居、带好楼栋,汇聚邻里和睦、文明和谐的社会正能量。
2023年9月,在清香坪街道和大水井社区的助推下,小区业主委员会顺利换届,新当选的7名业委会成员都是“楼栋管家”。
这些“楼栋管家”在小区居民心中是什么印象?马志福老人说:“其他的不说,单就年前小区的路灯亮了来说,社区和他们真是为大家做了一件大好事。”
原来,欧郦景苑小区由于长时间路灯损坏无人管理,居民们晚上进出都不安全、方便。年前,7名业委会成员发挥“楼栋管家”的积极性,与社区网格员一起夜间实地察看增设路灯的最合适位置,为照亮居民回家的路建言献策。新业委会在资金非常薄弱的情况下仍然拿出4000余元用于增设路灯,社区包联单位区法院、区应急管理局也慷慨解囊,大家共同筹资1万余元,在小区合理位置增设了5盏路灯。
“这路灯亮堂堂的,照得那些上早班、晚班的人心里踏实。”马志福老人说,路灯不仅照亮了居民回家的路,更是温暖了居民的心,切实提升了小区居民的安全感和幸福感。
现在,“楼栋管家”以责任制的形式“承包”楼栋,将网格内的“人、地、事、物、情”管了起来,积极发挥在维护楼道治安、环境卫生,协调邻里之间矛盾、了解居民需求等方面的作用,以自己的实际行动影响居民、带动居民,形成“有话就说、有事就议、有难就帮”的小区治理新模式,用小举措传递大温暖,让小区充满亲情。
“楼栋管家”成立一年多来,调解居民矛盾8起,协助空巢老人到医院就医3次,发动居民参与小区卫生死角清理13次,收集居民意见和建议15条。