本报讯（王荣 市融媒体中心记者 龚林埔）近日，东区“有事找纪检‘随手拍’”小程序接到“沙坝村安置小区内电瓶摩托车较多，多数停靠在安置小区门口充电，没有规范充电区域，有较大安全隐患。”的群众反映。该问题经过收件研判、督促整改、送达反馈，仅3个工作日就得到了有效解决。
今年以来，东区纪委监委把民生痛点作为工作着力点，以“有事找纪检”专项活动为契机，高标准高质量谋划推进各项工作，除开展“全员信访直达车”“班子正五迎访”“带着板凳进村”等线下接访、下访活动外，还针对群众反映集中的“急难愁盼”问题，在“12388”举报电话、网络信访平台架构下，升级“有事找纪检‘随手拍’”小程序，督促相关部门及时回应群众需求，充分调动群众参与“三务”公开、小微权力运行、基层干部作风等方面的监督。
“一段时间的运行后，我们通过电话和实地回访的方式，向反映过问题的群众收集了‘随手拍’的‘用户体验’，群众对随拍随反映的快捷方式表示满意。”东区纪委监委党风政风监督室负责人介绍道。
为了确保及时向群众反馈，该区纪委监委贯通问题线索“绿色通道”，全面畅通“12388码上举报”“有事找纪检‘随手拍’”等问题线索反映渠道，加强与人大、政协、巡察、网信、信访等部门的横向衔接，对接“12345”民生热线、“阳光问政”APP等问题反映渠道，完善问题收集、登记、转办、督办、反馈、回访等流程，加强对群众诉求办理情况的监督，跟踪推动相关问题线索“清零”。
下一步，东区纪委监委将持续深化“有事找纪检”专项活动，继续运用和发挥好“随手拍”的作用，深化实践群众线上“挂号”、干部线下“问诊”的监督新模式，打造共建、共治、共享的基层社会治理共同体。