图为活动现场。
为进一步提升消费者金融素养和金融安全意识，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。中华联合财产保险股份有限公司攀枝花中心支公司将消费者权益保护工作视为重中之重，由公司主要领导，推动消保工作融入公司日常运营与管理的每一个环节，用实际行动增强消费者权益保护工作的责任感和使命感。3月13日，中华财险攀枝花中心支公司开展了“一把手”讲消保活动。
该公司不断增加和建立全方位的消费者权益保护体系，遵循“依法合规、平等自愿、诚实守信”原则，将消费者权益保护工作全面融入到公司治理与企业文化建设。一是加强事前管理，持续健全消费者权益保护的事前审核工作机制，不断更新完善审查要点。二是履行告知义务，充分开展信息披露，保障消费者正当合法的知情权和选择权。三是规范销售行为，让消费者投保更安心，提升投保体验。四是开展教育宣传，加强诚信文化建设，助力营造安全稳定的金融环境。五是完善投诉处理，妥善化解消费纠纷，力争亿元保费投诉量指标达到行业领先水平。六是规范信息管理，完善内部管理制度，有效保障消费者个人信息安全。 (周屏 文/图）