护理团队上门开展服务工作。（米易县融媒体中心供图）
本报讯（巴且木呷 市融媒体中心记者 程礼攀）“太谢谢你们了，我现在年纪大了，要独自一人把老伴送往医院更换胃管非常吃力。你们上门服务，给我们一家带来了很大便利。”家住米易县城的林大爷感激地说道。林大爷的老伴朱婆婆因病行动不便，需要每月定期更换胃管，由于子女在外地工作，每月定期更换胃管便成了老两口的难题，也是儿女最担忧的事。得知米易县人民医院开通“互联网+护理服务”，他们的子女便通过手机预约更换胃管服务，近日，县人民医院护理人员如约上门，朱婆婆也成了米易县“互联网+护理服务”的首位体验者。
随着社会老龄化趋势加剧，人口老龄化成为全球面临的共同挑战。米易县是阳光康养旅游度假区，吸引了全国各地的老年人前来康养。为了让优质护理服务走出医院、走进家庭，为本地居民和康养游客提供更加多元化的医疗服务选择，县人民医院从群众健康的角度出发，依托互联网信息平台，探索“互联网+护理服务”新型护理服务模式。
经过前期论证、调研、精心策划，县人民医院“互联网+护理服务”项目日前正式上线运行。目前，医院依托信息化平台，已开通常规护理、管道护理、皮肤护理、母婴护理、中医理疗、居家康复等7个项目，20余项护理技术操作的线上预约，能为高龄或失能老年人、孕产妇、长期卧床和术后康复患者提供“线上申请”的护理上门服务，实现护理服务从医院到家庭的有机衔接，有效解决了护理服务群众“最后一公里”问题。
为了保障“互联网+护理服务”的服务质量与医患安全，实现“线上线下，同质管理”，医院从护理团队中遴选出技能扎实、护理精细、工作满5年、护师以上职称的护理人员，进行理论再培训、操作再考核，并授予“互联网+护理服务”资格证书。同时，信息平台提供护士定位追踪、一键报警、服务行为全程留痕追溯、购买双向保险等，有效保障医疗质量安全和护患双方合法权益。
按照“互联网+护理服务”的护理新模式，市民通过“米易县医疗集团微信公众号”预约，护士“一键接单”，让规范、专业、安全护理服务“飞”入寻常百姓家，既解决了患者出行不便的困扰，又减少了患者因护理不规范而产生的烦恼。
下一步，米易县人民医院将扩大服务半径及服务内容，在县医疗集团内深入推进“互联网+护理服务”向乡镇延伸，为患者提供更优质、高效、全面的居家护理服务。