本报讯（王琼 市融媒体中心记者 周越）近日，当郭某某拿到被拖欠了一年多的工资时，对西区总工会职工法律援助中心给予的帮助表示由衷感谢。
据了解，2023年6月，家住西区清香坪的郭某某到西区总工会职工法律援助中心反映，2022年8月他在某改造项目工作期间，一直未领到8-9月工资12000元。郭某某多次索要无果后，无奈只得请求西区总工会的帮助。西区总工会在了解详细情况后，多次与项目负责人沟通，并以电话及短信的方式宣传了相关法律知识，告诫对方可能承担的法律后果。到今年1月下旬，该案件的多元化解工作圆满结束，拖欠的12000元工资已全部结清。
本案是一起普通的职工维权案件。在处理该案过程中，西区总工会法律援助工作人员以较高的政治素质和专业知识积极引导职工合理表达利益诉求，有效化解了矛盾。该案的解决充分体现了西区工会在处理劳资纠纷过程中的积极作用，紧紧抓住了工会职责定位和工会法律援助的侧重，事先介入、协商处理，夯实筑牢劳动领域矛盾纠纷化解工作的基础。