□市融媒体中心记者 袁超 高肇鸿
近段时间，家住西区宝鼎金沙小区的市民徐先生遇到了一件烦心事。
“高层住宅108户居民，却只有一部电梯能正常使用，另一部电梯出现故障后迟迟不修，究竟是何原因？到底修不修，至今也没有个说法。”徐先生对“攀枝花开”客户端《民声》栏目记者说道。
让徐先生发出如此疑问的，是宝鼎金沙小区六号楼一单元的电梯。该单元原本有两部电梯，如今其中一部出现故障无法使用。
徐先生所居住的单元楼有18层，共108户居民。电梯停运后，大家每天出门都面临难题，但让大家不解的是，物业公司迟迟没有开展维修工作。
徐先生表示，电梯刚坏的时候，物业公司喊保安挨家挨户进行登记，说可能是电梯电机烧了，若更换电机可能要动用维修基金。但是，物业公司征询业主意见后就没有下文了。
两个月过去了，居民们每天挤着一部电梯上下楼的同时，开始担心仅剩的一部电梯会因超负荷运转而引发安全问题。
那么，故障电梯究竟何时才能恢复正常运行？带着居民们的疑问，记者来到小区物业核实了解情况。
四川合纵物业宝鼎金沙项目部经理朱超林告诉记者，停运的电梯是在国庆假期期间发生故障的，当时电梯发生异响之后，维保单位人员前往排查，排查了3天，得出的结论是电梯主机损坏导致。当时就对故障电梯进行了停运，停运后物业公司第一时间在公告栏里贴了告知书。
朱超林告诉记者，由于小区所使用的电梯型号目前已经停产，更换电机需找厂家定制生产，同时所需资金需要动用房屋维修基金来解决，这一过程花费了较多的时间，“光是走流程就用了一个多月时间。流程走完后，我们就联系了维保单位，请他们跟厂家那边联系定制主机。目前电梯主机已经生产完毕，正在运输途中。”
朱超林表示，电梯主机一到，物业公司会第一时间组织维保单位人员，对电梯主机进行更换，预计近期就可以恢复运行。
对于居民们担心的“电梯超负荷运行不安全”问题，朱超林解释说：“我们前段时间组织维保单位对小区电梯进行了全面的安全大检查，目的就是确保电梯安全运行。”
朱超林表示，由于沟通不到位，导致了居民不清楚工作进展。在今后的工作中会进一步加强与居民的沟通，共同构建和谐幸福家园。