本报讯（市融媒体中心记者 周越）“感谢你们，还专门到家里来为我办理手续！”9月4日，西区人力资源和社会保障局工作人员上门为受伤害职工杨某办理工伤认定时，杨某感激地说。
据了解，西区人力资源和社会保障局近日收到某企业的工伤认定申请后，及时派工作人员到该企业了解情况时得知，该企业职工杨某在检验车间内行走时不慎摔倒造成左脚受伤导致行动不便。工作人员立即到事故伤害发生地现场及杨某家中了解受伤害经过，核实事故情况，并及时作出工伤认定决定。
今年以来，西区人力资源和社会保障局不断优化营商环境，扎实做好工伤认定工作，全力维护用人单位和工伤职工的合法权益，不断提高群众满意度。目前共受理工伤认定申请案件52件，其中针对案情复杂和职工受伤害导致行动不便的案件，到受伤职工家中或所在医院进行调查询问31人次。