“智能反哺”助力老年人逾越“数字鸿沟”

　　本报讯（张兴琼 市融媒体中心记者 胡波）为帮助老年人跨越“数字鸿沟”，跟上时代的步伐，享受到信息时代带来的精彩便捷，近日，由东区炳草岗街道、红星社区、炳草岗街道社工站主办，市培力社会工作服务发展中心承办的“智能反哺”——助力老年人逾越“数字鸿沟”智能手机教学活动在炳草岗街道社工站举办。

　　在前期的需求调研中，社工了解到，不少老年人都有智能手机，但大多只知道如何拨打电话，对常用手机软件例如微信、抖音等，不知道如何操作。不少老年人特别渴望学会使用微信等手机软件，希望通过微信与亲朋好友交流，体验科技生活。

　　此次教学活动面对老年人需求，以讲授知识点和实操为主，主要包括如何使用微信交流、发朋友圈、视频通话、医院挂号、防范电信诈骗等内容。社工和志愿者面对面、手把手教老人如何使用微信、如何添加联系人、如何拨打语音视频、如何看朋友圈和发朋友圈等。经过教学，参加培训的老人基本可以独立操作，完成微信等手机软件的基本使用。

　　下一步，红星社区将在“2023年城乡社区治理‘特色创优’项目——炳草岗街道红星社区服务创新型项目”的支持下，继续以长者的需求为导向，同时结合长者实际情况，链接多方资源，丰富课程内容，为长者提供更多元化、更易学易懂的课程，引导长者“老有所学，老有所用”，在学习之余互帮互助，共同构建“学习+服务创新型”社区。