本报讯（吴茂嘉 市融媒体中心记者 程礼攀）日前，米易县人力资源和社会保障局社保业务窗口的工作人员，通过一站式服务，为重庆市到米易县康养常住的两位八旬老人解决了退休待遇领取遇到的实际困难。
近日，米易县社保中心窗口迎来了两位老人。他们告诉工作人员，由于自己年迈身体不好，特意从重庆到米易康养常住。前段时间，重庆市对年满80岁高龄退休老人的增资已经调整完成，但是自己的退休待遇里面没有进项，由于子女不在身边，自己听力又有障碍，没法跟重庆的社保中心联系，希望通过米易社保中心帮助他们解决退休待遇调资的问题。窗口工作人员一边安抚老人情绪，一边联合后台启动川渝通办工作流程。通过沟通，与老人退休所在地的重庆市璧山区社保中心取得联系。米易县社保中心工作人员向对方讲明了老人在社保待遇领取中遇到的困难，对方工作人员通过数据比对完善了老人的相关信息，完成老人账户的待遇增补。得到回复后，老人脸上露出满意的笑容。