本报讯（杨晶茹 记者 周越）推进网络平台使用，优化便民服务，强化物业管理……今年以来，大宝鼎街道深入推进社区服务体系建设，努力做到服务群众“零距离”。截至目前，开展入户行动100余次，为32人送上政策讲解和事务办理服务，收集居民反馈问题2件，已全部解决。
据了解，大宝鼎街道推动“西区社区通”APP、微信群等社区治理相关的应用载体在居民中广泛使用，推广下载“西区社区通”APP300余人次。优化办理环节，推进政务服务“网上办、上门办、一次办”的便民措施落地落实，实现数据多跑、群众少跑，进一步提升服务效率。成立便民服务工作小分队，坚持开展入户服务行动，针对个别特殊居民，将民政救济、社会保障、劳动就业、计划生育、老龄和残疾人等便民事项送到家中办理，变“群众跑”为“干部跑”。搭建协商议事平台，设立“办不成事”反映窗口，发挥“三说会堂”“居民接待日”“坝坝会”等聚众智、解众难、谋众事的作用，收集、处理群众反映事难办、证难齐等急难愁盼问题，明确责任人员，分级分类处置问题。增加清扫保洁人员，做好每日主干道路及背街小巷动态化卫生清扫，保持辖区整体环境卫生整洁。大力发动居民自治，组织企业职工、志愿者、居民住户、包联单位开展卫生死角清扫志愿活动，倡导爱护环境卫生的文明风尚。加强社区与企业联动发展，做好公共区域漏电、基础设施损坏等问题维护检修，保证居民生活基本保障。截至目前，开展志愿清扫行动200余次，参与环境清理1000余人次，解决辖区公共问题5处。