“出院带药”送病房 患者就医省心又暖心

　　“这个送药到病房的服务，既省去了我们来回跑的麻烦，又减少了我们排队等候的时间，真是省心又暖心。”近日，市中心医院住院病人李大妈在亲身体验了该院推出的患者出院带药服务新模式后，连连为这一贴心的服务点赞。

　　患者出院带药服务新模式是市中心医院进一步优化医疗服务，提升患者体验的又一生动实践。日前，该院对现有出院带药流程进行优化，优化后出院带药流程为：医生开具出院医嘱，即医师在患者出院前一天开具出院带药医嘱，以保证出院带药在出院前一天送回到病区；护理人员取药后科室发放，即责任护士核实计划出院的患者，帮助需要出院带药的患者取药并送到病房发放给患者；患者缴费后直接出院。

　　“以前是医生开出院医嘱后，患者去缴费、办理出院手续，再到住院药房排队取药，这种模式等待时间较长、用药指导不够详尽，还存在漏取药现象等弊端。”据市中心医院药学部相关负责人介绍，出院带药流程优化后，极大减少了患者排队等待取药的时间，有效提高了患者的就医体验和满意度，保证了患者用药安全，增强了患者就医获得感和安全感。

　　（杨坤 晏子俊 程桂英）