本报讯(张正泽 记者 程礼攀)连日来,米易县社保中心服务小分队启动不间断下沉服务模式,分别深入到撒莲镇禹王宫社区、丙谷镇观音阁社区、垭口社区等基层社保服务平台,实地了解“参保登记”“退休人员认证”“社保查询”等公共业务的经办情况,一对一落实行风政风服务要求,并以普通办事群众的身份到办事窗口,模拟办理养老保险领域的高频事项、重点业务,通过全流程办事体验,亲身感受办事群众的“急难愁盼”问题,查找经办过程中存在的难点、堵点、痛点,进一步推动养老保险政策和服务更快更好惠及群众。
“村(社区)社保服务平台是社保工作面向基层群众的一扇窗口,是推进城乡统筹发展的重要组成部分,其服务的质效事关广大群众的切身利益。”米易县社保中心有关负责人表示,社保中心坚持问题导向,聚焦群众关切的热点难点问题推动基层平台建设,将以优质高效的服务不断满足人民群众对高品质生活的新期待。