本报讯（记者 吴晓龙）“消费者购买3D电影票，我们都将免费提供3D眼镜，以更加优质的服务满足消费者的需求。”3月10日，在攀枝花市保护消费者权益委员会召开的影城行业集体约谈会上，我市11家影院经营者共同表态。
在国际消费者权益日即将到来之际，攀枝花市保护消费者权益委员会召集我市影城行业召开集体约谈会，就近日某消费者购买“某电影城”的3D电影票，到店消费时却需要自己携带或购买3D眼镜一事进行约谈，以纠正侵害消费者合法权益的行为，维护好消费者权益。
“近几年，全国各地关于影院不提供免费3D眼镜，观影需购买或自行携带眼镜的投诉大幅上升，近期我市类似的投诉也明显增加，3D眼镜是观看3D影片不可或缺的基本条件，提供3D眼镜是观影服务不可分割的组成部分，电影院不为观看3D电影的消费者提供3D眼镜，涉嫌侵害了消费者的公平交易权；电影院单方面告知不提供免费3D眼镜，属于典型的‘不平等格式条款’，是无效条款，必须整改。通过约谈，进一步明确经营者是维护消费者合法权益的第一责任人，告知被约谈单位存在的侵害消费者权益的行为，指导相关影城（影院）规范经营行为，增强影院经营者诚信意识、规则意识，保护消费者合法权益，促使电影行业健康有序发展。”市保护消费者权益委员会秘书长邓春莉介绍说。
会上，市消委会、市委宣传部、市市场监管局、市个私协会、各县（区）市场监管局、各（县）区消委会以及我市区域内影城经营者先后进行了交流发言。