本报讯（记者 王南桢 特约通讯员 何光军）3月2日，仁和区综合行政执法局邀请市数字化城市联动指挥中心的技术人员，对来自仁和镇、前进镇、大河中路街道的“城市啄木鸟”队伍开展了业务技能培训,进一步提高“城市啄木鸟”从业人员的业务水平，扎实稳步推进“城市啄木鸟”行动。
仁和区于今年初启动实施了“城市啄木鸟”行动，由区综合行政执法局牵头，仁和镇、前进镇、大河中路街道具体实施。配备了一支由30人组成的兼职“城市啄木鸟”队伍，两镇一街道负责对兼职人员具体工作区域和工作任务进行安排和监督、管理、考核。“城市啄木鸟”人员主要通过“随手拍”、城管通和热线电话等形式重点处置和采集上报市政公用设施、道路交通设施、市容环境、园林绿化、宣传广告、施工管理、街面秩序等方面问题，能够处置的立即处置，不能处置的及时上报平台，由市级平台集中调度、分派处置。同时，全力做好问题处置情况核查反馈工作，实现了信息收集、分发派遣、问题处置、回复反馈闭环管理。
经过近2个月的运行，目前该项工作已取得了阶段性成效，城市管理过程中的4611起管理短板、薄弱问题被快速精确定位、及时快速进行规范化处置，进一步提高了城市管理现代化、数字化、精细化、智慧化水平，不断增强人民群众的获得感、幸福感、舒适感。