本报讯（张儒溟 记者 周越）日前，一名消费者带着刚在西区某金店购买的“一口价”黄金手镯来到西区消委会进行投诉。该消费者反映，自己在某金店购买黄金手镯被欺骗了，“一口价”买回去发现比按克数价格贵了很多。工作人员立刻对该投诉进行了详细询问、登记受理并展开调查。
西区消委会工作人员通过对该金店和辖区其它几家金店进行走访调查，发现金店“一口价”黄金饰品的计件单位是“件”，符合明码标价应当标注的要件，即“品名、产地、计价单位、零售价格”；“一口价”黄金价格高于按克销售的黄金饰品，一般以3D硬金、5G炫彩金、古法黄金等工艺为主，在款式、颜色、造型上更新颖美观，因其不同的工艺，价格高于一般按克销售的黄金饰品合情合理。
西区消委会工作人员将商家和消费者请到区12315调解办公室，对双方进行了调解，双方达成一致协议，都表示满意。