本报讯(闫佳琳 记者 李媛)“请问您需要什么帮助吗?”“您好,请走这边的通道”……今年春运期间,在攀枝花火车南站服务的志愿者廖庭艳常常一眼就能看出哪些人遇到了困难问题,多次参与春运服务工作让她积累了丰富经验。
自1月7日春运开始,团市委积极开展“青春志愿·爱在旅途”系列志愿服务活动,以“三个主题”为内容,用优质的志愿服务帮助旅客平安、顺利出行,让旅客感受到攀枝花的温暖。截至目前,380余名青年志愿参与服务,服务旅客10万余人次,发放森林防火、防诈骗、旅游指引等宣传册1万余份,累计服务时长超3600小时。
在“温暖回家路”主题志愿服务活动中,青年志愿者们分工有序、各尽其责,不断穿梭在火车站、客运站、旅游景点等服务站点的进站口、购票厅、咨询台、检票站台等岗位,围绕便民服务、引导咨询、秩序维护、行李搬运等实际需求,让广大旅客在冬日里感受到了浓浓暖意,有效缓解了全市13个服务点位在客流高峰时期的秩序管理压力,助力各个交通运输点平稳运行,为广大人民群众安全便捷出行贡献志愿力量。
在“爱心接驳”主题志愿服务活动中,团市委科学制定出行方案,主动与各相关单位协商,为返岗复工复学人员提供免费接送服务。通过网上实名预约或现场真人报名,采取“包车直达市内各大站点和工作点位一站式服务”的方式,“点对点”护送务工人员和学生从“家门”到“站点”,从“站点”到“家门”,以实际行动温暖全市复工复学人员。
在“迎新春 送温暖”主题慰问活动中,团市委深入开展“迎新春 送温暖”走访慰问活动,团市委及各级团组织分别带队前往火车站、客运站等服务点位向在岗青年志愿者进行走访慰问,感谢他们的辛勤付出,并为他们送上慰问品和新春祝福。
团市委相关负责人介绍:“下一步,我们将持续聚焦青年志愿服务,进一步发挥职能优势,整合各方资源,引领更多团员青年参与志愿服务活动,围绕中心,服务大局,在全社会营造充满‘奉献、友爱、互助、进步’的志愿氛围。”