手机人工语音呼救调度员精准定位及时救助

　　本报讯（胡利娟 记者 程桂英）“车主遭遇车祸，发生位置纬度26.5112，经度101.7367，搜索半径约5米……”近日，市120指挥调度中心接到一个特殊的呼救电话，电话那头是一串人工助手语音。

　　凭借丰富的接线经验，值班调度员意识到这是车祸自动报警人工语音，对方车主遭遇车祸。调度员随即打开经纬度查询APP，根据语音提示的经纬度查询车祸发生地点。同时，回拨呼救电话，联系车主核实现场情况。所幸车主意识清醒，经与车主核实，确认现场发生车祸，有1名儿童受伤，车祸发生地与该经纬度显示位置大致相同，位于花城新区花城大道金科集美阳光项目附近。调度员迅速调派就近医院救护车前往救治，几分钟后，救护车抵达现场，经抢救，受伤儿童无大碍，目前已康复出院。

　　随着信息技术的飞速发展，遇紧急情况呼叫120的途径不再局限于传统的拨打电话，目前部分汽车和手机已具备检测车祸自动呼叫120推送位置信息功能。为更好地满足不同群体的急救需求，进一步提高院前急救效率，近年来，市紧急医学救援中心依托互联网平台，开通了“微急救”“百度地图急救”“无障碍急救平台”等多种一键呼叫120功能，通过以上呼救途径均能同步推送GPS定位信息至120指挥调度中心。

　　攀枝花120指挥调度中心温馨提醒：遇紧急情况需拨打120时，尽量在最短时间内讲清楚所处位置、病人主要情况和症状，同时保持通讯畅通，以便得到快速高效的救援。